更新时间：2026年3月18日

生效日期：2022年9月12日

适用软件： Rokid AR （以下简称“本软件”或“本APP”）

ROKID软件隐私政策

本软件是一款由灵伴科技(杭州)股份有限公司及关联公司（下文简称“我们”或“Rokid”）提供的软件产品和服务，公司的注册地点为：浙江省杭州市余杭区仓前街道良睦路1288号8幢101。本隐私政策规定了我们如何收集、使用、披露、处理和保护您在使用我们的产品和服务时通过我们的客户端的应用程序套装提供给我们的信息。若我们要求您提供某些信息，以便在使用我们的产品和服务时验证您的身份，我们将遵守本隐私政策和/或我们的用户协议来收集和使用这些信息。您应全面了解我们的个人资料收集和使用惯例而且确信自己最终能控制提供给我们的个人信息。您如果需要重复阅读本隐私政策的内容，可以通过以下路径进行访问：路径1: 打开Rokid AR应用-点击“我的”-点击“隐私中心”-点击“隐私条款”查看；路径2: 连接眼镜后，进入“设置”-点击“用户帮助”-选择“用户隐私条款”查看或通过我们下方的联系方式索要相关版本。 。

通过使用我们的产品和服务，即表示您已阅读、认可并接受本隐私政策中所述之所有条款。我们严格遵守法律、法规的规定以及与用户的约定，按照本隐私保护指引如下所述方式收集、使用您在使用服务时主动提供的或因为使用服务而产生的信息，用以向您提供服务、优化我们的服务以及保障您的账户安全。如我们使用您的个人信息，超出了与收集时所称的目的及与其具有直接或合理关联的范围，我们将在使用您的个人信息前，再次向您告知并征得您的明示同意。

一 相关定义：

1.1 个人信息：指信息本身或与我们能够访问的个人的其他信息联系后能够识别特定个人的数据。此类个人信息包括您的姓名、地址、电话号码和电子邮箱地址。

1.2 个人敏感信息：包括身份证件号码、个人生物识别信息、银行或其他资金账号、财产信息、行踪轨迹、交易信息、14岁以下（含）儿童等个人信息。

1.3 个人用户：指使用个人手机号等方式注册使用本软件的个人。

1.4 企业用户：指注册、登录、使用本软件产品及服务并获得管理权限的个人或组织，包括但不限于法人、政府机构、其他组织、合伙或个体工商户等（下称“企业用户”）；企业用户可邀请并授权个人用户加入企业组织成为其最终用户。

1.5 最终用户：最终用户指被企业用户开通本软件服务，或被企业用户邀请加入企业组织，使用本软件的个人或个人用户。当企业用户邀请您作为最终用户接入企业组织时，您会收到邀请并可以选择是否加入该企业用户。

1.6 企业用户管理员：指经企业用户指定，拥有企业用户管理后台系统操作权限的个人；企业用户管理员可以为一人或多人。

1.7 企业控制的数据：指企业用户和该企业用户的最终用户使用本软件过程中提交或产生的信息和数据，包括企业用户提交或要求最终用户提供的信息、企业用户分配给最终用户的信息，以及为完成工作需求、满足企业日常管理需求最终用户提交给企业用户的信息。

1.8 Rokid：指灵伴科技(杭州)股份有限公司及其关联公司，即本软件和服务的提供商。

二 个人信息收集使用规则

为了向您提供我们的服务，我们会要求您提供向您提供服务所必需的个人信息，我们的信息收集使用规则分为业务功能所需的必要信息和非必要信息两部分。我们收集以下各类信息（无论其是否为个人信息），除非征得您的明确同意，我们不会收集或使用您的个人敏感信息，个人敏感信息在本政策中会做加粗加下划线提示。

2.1 我们提供的业务功能需要依赖部分信息才得以运行。您选择使用该项业务功能，则需要向我们提供或允许我们收集的必要信息包括：

2.2 在您使用软件涉及的业务功能时，我们的软件会向您申请下列与个人信息相关的系统权限，如果您不授权，将会导致我们无法提供该业务功能。除上述权限之外，您可自主选择是否额外授予软件其他的系统权限：

共计__7__项系统权限。

2.3 您理解，针对企业控制的数据中的个人信息，企业用户为个人信息的控制者，我们仅根据企业用户的指示（包括企业用户以及企业用户管理员通过管理后台进行的操作等）以及我们与企业用户间的协议进行相应的处理。如果您对以上企业控制的数据的收集目的、范围和使用方式有任何疑问或意见，您理解并同意您应联系您所属的企业或企业用户管理员处理。

2.4 为了实现软件的部分功能，我们可能在软件中内嵌了第三方SDK。我们将审慎评估关联方、第三方数据使用共享信息的目的，对这些合作方的安全保障能力进行综合评估，并要求其遵循合作法律协议。我们会对合作方获取信息的软件工具开发包（SDK）、应用程序接口（API）、H5进行严格的安全监测，以保护数据安全。并且在向我们的关联方、第三方共享您的个人信息，需经过您的授权同意，除非共享的个人信息是去标识化处理后的信息，且共享第三方无法重新识别此类信息的自然人主体。如果关联方、第三方使用信息的目的超越原授权同意范围，他们需要重新征得您的同意。如果未来有关于该种第三方SDK的相关信息，我们会在下表更新：

表2.1 安卓_2.5.0__（版本号）版本__Rokid AR__（名称）软件涉及个人信息传输的第三方SDK情况表

表2.2 IOS____2.0.10 版本__ Rokid AR__软件涉及个人信息传输的第三方SDK情况表

Cookie 和其他技术（只在浏览我们网站时）

• 收集哪些信息以及如何使用这些信息：我们和第三方服务供应商使用 cookie、标签和脚本等技术。这些技术用于分析趋势、管理网站、追踪用户的网站活动并收集关于整个用户群的人口统计信息。我们会收到这些公司基于使用上述技术的单独和汇总报告。
• 日志文件：和大部分网站一样，我们收集特定信息并保存在日志文件中。此类信息可能包括互联网协议 (IP) 地址、浏览器类型、互联网服务供应商 (ISP)、引用/退出页面、操作系统、日期/时间戳和点击流数据。 我们不会将自动收集的数据链接到我们收集的关于您的其他信息之中。
• 广告：我们与第三方服务供应商合作，在我们的网站上展示广告或管理我们在其他网站上的广告。我们的第三方服务供应商可能会使用诸如 cookie 等技术来收集您在其网站或其他网站上的活动信息，以根据您的浏览活动和兴趣为您提供广告。
• 移动分析：在某些移动应用中，我们使用移动分析软件，以更好地了解我们的移动软件在您的手机中的功能。此款软件可能记录以下信息，如您使用该应用程序的频率、该应用程序内发生的事件、累计使用、性能数据及应用程序崩溃发生的位置。我们不会将存储于分析软件内的信息链接到您在移动应用程序中提交的任何个人信息。
• 本地存储 - HTML5/Flash：我们使用本地存储对象 (LSO)，例如 HTML5 或 Flash 存储内容和偏好。根据您的网页浏览行为，与我们合作在网站上提供某些功能或投放广告的第三方也会通过 HTML5 或 Flash cookie 来收集和存储相关信息。各种浏览器提供了各自的管理工具来删除 HTML5 本地存储对象。要管理 Flash cookie，请点击 这里。

2.6 根据相关法律法规及国家标准，以下情形中，我们可能会收集、使用您的相关个人信息无需征求您的授权同意：

1) 与我们履行法律法规规定的义务相关的；

2) 与国家安全、国防安全直接相关的；

3) 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；

4) 与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；

5) 出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人授权同意的；

6) 所涉及的个人信息是您自行向社会公众公开的；

7) 根据您要求签订和履行合同所必需的；

8) 从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；

9) 维护所提供产品或服务的安全稳定运行所必需的，如发现、处置产品或服务的故障；

10) 法律法规规定的其他情形。

请您理解，我们向您提供的功能和服务是不断更新和发展的，如果某一功能或服务未在前述说明中且收集了您的信息，我们会通过页面提示、交互流程、网站公告等方式另行向您说明信息收集的内容、范围和目的，以征得您的同意。

三 信息的存储

3.1 信息存储的地点：

除非您明确告知我们您为中国境外用户，我们会按照法律法规规定，将在中国境内收集的用户个人信息存储于中国境内。在您告知我们您所在的国家或地区后，我们将按照您所在国家或地区的法律规定存放您的数据，但是我们可能会要求您承担相应的数据存储费用（例如在您所在的国家或地区开设服务器的费用）。

目前我们不会跨境传输或存储您的个人信息。将来如需跨境传输或存储的，我们将按相关法律法规要求进行传输和存储。

3.2 信息存储期限：

我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息，除非法律有强制的存留要求。而我们判断前述期限的标准包括：

1. 完成与您相关的服务目的、维护相应服务及业务记录、应对您可能的查询或投诉；
2. 保证我们为您提供服务的安全和质量；
3. 您是否同意更长的留存期间；
4. 是否存在保留期限的其他特别约定。

在您的个人信息超出保留期限后，我们会根据适用法律的要求删除您的个人信息，或使其匿名化处理。

对于企业用户可自主设定留存期限的部分企业控制的数据（如聊天记录、文件等），我们会根据企业用户的设置留存相关信息，未经权利人同意，我们不会查看或使用企业用户留存的聊天记录和文件。

3.3 信息删除和匿名化处理

如本平台服务决定停止运营时，我们将在相关服务停止运营后停止继续收集您的个人信息。我们将以公告形式将停止运营通知向您送达。对已持有的您的个人信息将进行删除或匿名化处理。

四 我们分享的信息

4.1 我们遵照法律法规的规定，对信息的分享进行严格的限制。我们不会将任何个人信息出售给第三方。

4.2 为使你能够便捷使用本软件相关服务，在获得您的明确同意或主动选择的情况下，你的信息可能会在各服务提供方之间共享。我们会使用加密、匿名化处理、去标识化等安全保护措施保障你的信息安全。一旦涉及共享你的敏感个人信息，我们将再次征求你的明示同意。

4.3 仅为实现外部处理的目的，我们可能会与第三方合作伙伴（这可能包括我们的应用开发者、数据中心、数据存储设施、客户服务供应商、广告和营销服务供应商以及其他业务合作伙伴）分享您的个人信息，让他们按照我们的说明、隐私政策以及其他相关的保密和安全措施来为我们处理上述信息，并用于以下用途：

1）向您提供我们的服务；

2）实现“我们如何使用收集您的信息”部分所述目的；

3）履行我们在本政策中的义务和行使我们的权利；

4）理解、维护和改善我们的服务。

如我们与上述第三方分享您的信息，我们将会采用加密、匿名化处理等手段保障您的信息安全。我们保证仅出于正当、合法、必要、特定、明确的目的共享为您提供服务所必要的个人信息。

4.4 随着我们业务的持续发展，当发生合并、收购、资产转让等交易导致向第三方分享您的个人信息时，我们将通过推送通知、公告等形式告知您相关情形，按照法律法规及不低于本政策所要求的标准继续保护或要求新的管理者继续保护您的个人信息。

4.5 我们可能对外公开并与我们的合作伙伴分享经统计加工后不含身份识别内容的信息，用于了解用户如何使用我们服务或让公众了解我们服务的总体使用趋势。

4.6 我们可能基于以下目的披露您的个人信息：

1）遵守适用的法律法规等有关规定；

2）与国家安全、国防安全直接相关的；

3）与公共安全、公共卫生直接相关的；

4）遵守刑事侦查、起诉、法院判决或裁定以及其他法律程序的规定；

5）遵守相关政府机关或其他法定授权组织的要求；

6）为执行相关服务协议或本政策、维护社会公共利益，为保护我们的客户（包括您）、我们或我们的关联公司、其他用户或雇员的人身财产安全或其他合法权益合理且必要的用途。

7）所涉及的个人信息是您自行向社会公众公开的；

8）从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。

五 信息安全

5.1安全保护措施

我们承诺保证您的个人信息安全。为了防止未经授权的访问、披露或其他类似风险，我们落实了合理的物理、电子和管理措施流程，保护我们从您的移动设备和我们的网站上收集的信息。我们将采取所有合理的措施保护您的个人信息。

我们使用的技术保护手段包括但不限于防火墙、加密（例如TLS）、去标识化或匿名化处理、访问控制措施等。

5.2 安全事件处置措施

若发生个人信息泄露、损毁、丢失等安全事件，我们会启动应急预案，阻止安全事件扩大。安全事件发生后，我们将按照法律法规的要求及时以推送通知、邮件、电话等形式告知您该事件的基本情况、我们即将或已经采取的处置措施和补救措施，以及我们对您的应对建议。如果难以实现逐一告知，我们将通过公告等方式发布警示。

5.3 您能做些什么？

我们将采取所有可行的措施保护您的个人信息。但是，您应当意识到互联网的使用并不总是安全的，因此，我们不能保证在通过互联网双向传输时任何个人信息的安全性或完整性。

您能做的是：不向任何人（除非此人经您正式授权）披露您的登录密码或账户信息。无论您何时作为您的Rokid账号用户登录我们网站或者移动应用，尤其是在他人的计算机或公共互联网终端上登录时，在会话结束时您总应注销登出。

我们不对因您未能保持个人信息的私密性而导致第三方访问您的个人信息进而造成的安全疏漏承担责任。尽管有上述规定，如果发生互联网其他任何用户未经授权使用您账户的情况或其他任何安全漏洞，您必须立即通知我们。

您的协助将有助于我们保护您个人信息的私密性。

六 您的权利

如果您希望访问、更新、删除、撤回授权同意或更正您的个人信息，请致信或者向下方提供的电子邮箱地址发送电子邮件联系我们。负责部门：【Rokid用户隐私保护组】，电子邮箱：【ysaq@rokid.com】，客服电话：【400-113-0099】，我们将在15个工作日内处理您的请求。

6.1 访问、更新、删除或更正您的个人信息

• 您有权要求访问和/或更正我们持有的与您有关的任何个人信息。当您更新个人信息时，在我们处理您的请求前，会要求验证您的身份。一旦我们获得充分信息，可处理您的请求以访问或更正您的个人信息时，我们将在所使用的法律规定的时间内对您的请求做出回应。
• 我们通常免费提供这些服务，但是保留对您的数据访问请求收取合理费用的权利。
• 如果您认为我们违反法律、行政法规的规定或者我们与您的约定处理了您的个人信息，您可以通过下文中的联系方式与我们联系并请求删除相关个人信息，我们会在核实信息后告知您相关处理结果。如果您是企业最终用户，您可以向您的企业管理员提交申请删除您的个人信息。
• 与您的ROKID账户中的个人信息相关的更多详细信息，您可以通过您的设备登入账户来访问和更改。

6.2 撤销同意

• 您可以通过提交请求撤销之前出于特定目的授予我们的同意，包括收集、使用和/或披露我们掌握或控制的您的个人信息。根据您所使用的具体服务，您可以通过本条款中的联系方式联系我们进行相关操作。我们将会在您做出请求后的合理时间内处理您的请求，并且会根据您的请求，此后不再收集、使用和/或披露您的个人信息。
• 取决于您撤销同意的范围，可能导致您不能继续享受Rokid的产品或服务。但您撤回同意或授权的决定，不会影响我们此前基于您的同意而开展的个人信息处理活动的有效性。

七 未成年人保护

• 7.1 我们非常重视对未成年人个人信息的保护。我们的产品、网站和服务主要面向成人，如您为不满14周岁的儿童，您应在征得您监护人（如您的父母）同意后再向我们提供您的个人信息。我们不会故意允许儿童在未征得其监护人同意的情况注册自己的帐号或向我们提供个人信息。如您为已满14周岁的未成年人，您应事先取得您的监护人同意或确认自行同意本隐私政策后再行向我们提供您的个人信息。
• 7.2我们仅在法律法规允许、未成年人的监护人明确同意或者有必要保护未成年人的情况下使用、对外提供或公开披露该信息。如果我们发现我们超出上述范围收集了儿童的个人信息，则会设法尽快删除相关数据。
• 7.3若您是未成年人的监护人，请您关注您监护的未成年人是否是在取得您的授权同意之后使用本软件的服务。如果您对您所监护的未成年人的个人信息有疑问，请通过第九节中的联系方式与我们联系。

八 其他

8.1 优先顺序

如果您同意了本软件适用的其他协议，并且此类其他协议和本隐私政策之间存在不一致，关于本软件的隐私约定将以本隐私政策为准。

8.2 适用法律

本隐私政策的管辖法为中华人民共和国法律。

8.3 隐私政策的更新

我们会对隐私政策进行定期审核，为反映我们信息惯例的变更，我们可能会更新本隐私政策。如果我们对本隐私政策进行重大变更，我们将通过（向您账户指定的邮箱地址发送）电子邮件或在所有我们的网站公布或通过移动设备通知您，这样您可以了解我们收集的信息以及我们如何使用这些信息。此类隐私政策变化将从通知或网站规定的生效日期开始适用。我们建议您定期查阅本网页获取我们隐私权实践的最新信息。您继续使用产品和手机、眼镜和/或其他任何设备上的服务，将被视为接受更新的隐私政策。在我们向您收集更多的个人信息或我们希望因为新的目的使用或披露您的个人信息时，我们会再次征得您的同意。

8.4 第三方条款与条件

我们的隐私政策不适用于第三方提供的产品和服务。我们的产品和服务可能包括第三方的产品和服务，以及第三方网站的链接。当您使用这些产品或服务时，也可能收集您的信息。在您即将使用第三方的产品和服务的时候，我们会提示您第三方的产品和服务的隐私政策，或者通过匿名化处理的方式将必要的信息发送给第三方，以便第三方可以为您开通相应的服务。因此，我们强烈建议您花时间阅读该第三方的隐私政策，就像阅读我们的政策一样。我们会尽可能督促第三方按照不低于我们隐私政策的形式保护您的个人信息，但不对第三方如何使用他们向您收集的个人信息负责，也不能控制其使用。我们的隐私政策不适用通过我们的服务链接的其他应用程序。

8.5 协助处理争议

如您是适格的知识产权投诉人并已提起投诉，只有共享您的信息，我们才能提供您需要的服务，或协助处理您与他人的纠纷或争议。如果您是被投诉人，例如您在我方平台上创建的某一音视频内容被指控知识产权侵权或内容违规，如交易任何投诉一方、司法机构或行政执法机构提出信息披露请求的，我方会视情况向该上述机构提供被投诉用户的联络方式及个人必要信息，以促成交纠纷的解决。我方平台仅在法律有明确规定的情况下履行相应的协助义务。

九 联系我们

如果您对本隐私政策有任何意见或问题，或者您对我们收集、使用或披露您的个人信息有任何问题，请通过以下联系方式联系我们： 负责部门：【Rokid用户隐私保护组】，电子邮箱：【ysaq@rokid.com】，客服电话：【400-113-0099】

我们将尽快审核所涉问题，并在验证您的用户身份后尽快予以回复。

感谢您花时间了解我们的隐私政策！

Last Updated: March 18, 2026

Effective Date: September 12, 2022

Applicable Software: Rokid AR (hereinafter referred to as "this Software" or "this App")

ROKID Software Privacy Policy

This Software is a software product and service provided by Lingban Technology (Hangzhou) Co., Ltd. and its affiliates (hereinafter referred to as "we" or "Rokid"). The company's registered address is: Room 101, Building 8, No. 1288 Liangmu Road, Cangqian Subdistrict, Yuhang District, Hangzhou City, Zhejiang Province. This Privacy Policy outlines how we collect, use, disclose, process, and protect the information you provide to us through our client application suite while using our products and services. If we request that you provide certain information in order to verify your identity while using our products and services, we will collect and use such information in accordance with this Privacy Policy and/or our User Agreement. You should fully understand our practices regarding the collection and use of personal data and be confident that you ultimately retain control over the personal information you provide to us. If you wish to review the contents of this Privacy Policy again, you may access it via the following paths: Path 1: Open the Rokid AR App > Tap "Me" > Tap "Privacy Center" > Tap "Privacy Terms" to view; Path 2: After connecting your glasses, go to "Settings" > Tap "User Help" > Select "User Privacy Terms" to view; alternatively, you may request a relevant version by contacting us using the contact details provided below.

By using our products and services, you acknowledge that you have read, recognized, and accepted all the terms described in this Privacy Policy. We strictly adhere to applicable laws, regulations, and our agreements with users. In accordance with the privacy protection guidelines described below, we collect and use the information you voluntarily provide—or that is generated—during your use of our services for the purposes of providing services to you, optimizing our services, and safeguarding the security of your account. Should we intend to use your personal information for purposes beyond those stated at the time of collection—or beyond the scope directly or reasonably related to those purposes—we will notify you again and obtain your explicit consent prior to using your personal information.

I. Relevant Definitions:

1.1 Personal Information: Refers to data that, either on its own or when linked with other information about an individual to which we have access, enables the identification of a specific individual. Such Personal Information includes your name, address, telephone number, and email address.

1.2 Sensitive Personal Information: Includes, but is not limited to, government-issued ID numbers, biometric information, bank or other financial account numbers, property information, location tracking data, transaction information, and personal information pertaining to children aged 14 or under (inclusive).

1.3 Individual User: Refers to an individual who registers to use this Software—typically by means of a personal mobile phone number or similar method.

1.4 Enterprise User: Refers to an individual or organization that registers, logs in, and uses this Software product and its services while possessing administrative privileges. This includes, but is not limited to, legal entities, government agencies, other organizations, partnerships, or sole proprietorships (hereinafter referred to as "Enterprise User"). An Enterprise User may invite and authorize Individual Users to join their enterprise organization, thereby becoming their End Users.

1.5 End User: Refers to an individual or Individual User for whom an Enterprise User has activated this Software service, or whom an Enterprise User has invited to join their enterprise organization, for the purpose of using this Software. When an Enterprise User invites you to join their enterprise organization as an End User, you will receive an invitation and may choose whether or not to join that Enterprise User's organization.

1.6 Enterprise Administrator: Refers to an individual designated by an Enterprise User who possesses operational access to the Enterprise User's administrative backend system; an Enterprise Administrator may consist of a single individual or multiple individuals.

1.7 Enterprise-Controlled Data: Refers to the information and data submitted or generated by an Enterprise User and that Enterprise User's End Users during the course of using this Software. This includes information submitted by the Enterprise User or requested by the Enterprise User from End Users, information assigned by the Enterprise User to End Users, and information submitted by End Users to the Enterprise User to fulfill work requirements or meet the Enterprise User's daily management needs.

1.8 Rokid: Refers to LingBan (Hangzhou) Technology Co., Ltd. and its affiliates, which serve as the providers of this Software and its associated services.

II. Rules for the Collection and Use of Personal Information

In order to provide our services to you, we will request that you provide the personal information necessary for the provision of such services. Our rules regarding the collection and use of information are divided into two categories: (1) information necessary for specific business functions, and (2) non-essential information. We collect the following categories of information (regardless of whether such information constitutes "personal information"). Unless we have obtained your explicit consent, we will not collect or use your sensitive personal information; within this Policy, sensitive personal information is highlighted in **bold** and underlined.

2.1 The business functions we provide rely on specific categories of information in order to operate effectively. If you choose to use this specific business function, the **necessary information** you are required to provide to us—or allow us to collect—includes:

2.2 When you utilize the business functions provided by this software, the application will request the following system permissions related to personal information. If you do not grant these permissions, we will be unable to provide the corresponding business functions. In addition to the permissions listed above, you may independently choose whether or not to grant the software any additional system permissions:

Total: __7__ system permissions.

2.3 You understand that, regarding personal information contained within data controlled by an enterprise, the enterprise user acts as the data controller; we process such information solely in accordance with the enterprise user's instructions (including operations performed by the enterprise user or their administrators via the management backend) and the agreements established between us and the enterprise user. If you have any questions or comments regarding the purposes, scope, or methods of use for the aforementioned enterprise-controlled data, you understand and agree that you should contact your affiliated enterprise or the enterprise user's administrator to address the matter.

2.4 To enable certain functions of the software, we may embed third-party SDKs within the application. We will prudently evaluate the purposes for which our affiliates and third parties intend to use and share data; we will conduct comprehensive assessments of these partners' security capabilities and require them to adhere to applicable legal agreements. We will subject the software development kits (SDKs), application programming interfaces (APIs), and H5 components used by these partners to access information to rigorous security monitoring to safeguard data security. Furthermore, sharing your personal information with our affiliates or third parties requires your explicit authorization and consent—unless the shared personal information has undergone de-identification processing, such that the receiving third party is unable to re-identify the natural person to whom the information pertains. Should an affiliate or third party intend to use such information for purposes extending beyond the scope of your original authorization and consent, they must obtain your consent anew. If, in the future, there are updates regarding such third-party SDKs, we will reflect those changes in the table below:

Table 2.1: Overview of Third-Party SDKs Involving Personal Information Transmission in the __Rokid AR__ (Software Name) Software — Android Version __2.5.0__ (Version Number)

Table 2.2: iOS Version 2.0.10 — Rokid AR Software — Third-Party SDKs Involving Personal Information Transmission

Cookies and Other Technologies (Only when browsing our website)

• What information is collected and how it is used: We and our third-party service providers use technologies such as cookies, tags, and scripts. These technologies are used to analyze trends, administer the website, track users' movements around the website, and gather demographic information about our user base as a whole. We may receive reports from these companies based on the use of these technologies, on both an individual and aggregated basis.
• Log Files: As is true of most websites, we gather certain information and store it in log files. This information may include Internet Protocol (IP) addresses, browser type, Internet Service Provider (ISP), referring/exit pages, operating system, date/time stamps, and clickstream data. We do not link this automatically collected data to other information we collect about you.
• Advertising: We partner with third-party service providers to display advertising on our website or to manage our advertising on other sites. Our third-party service providers may use technologies such as cookies to gather information about your activities on their websites or other sites in order to provide you with advertising based on your browsing activities and interests.
• Mobile Analytics: In certain mobile applications, we use mobile analytics software to help us better understand the functionality of our mobile software on your phone. This software may record information such as how often you use the application, the events that occur within the application, aggregate usage, performance data, and where application crashes occur. We do not link the information stored within the analytics software to any personally identifiable information you submit within the mobile application.
• Local Storage – HTML5/Flash: We use Local Storage Objects (LSOs), such as HTML5 or Flash, to store content and preferences. Based on your web browsing behavior, third parties that partner with us to provide certain features or serve advertisements on our website may also collect and store relevant information using HTML5 or Flash cookies. Various browsers provide their own management tools for deleting HTML5 Local Storage Objects. To manage Flash cookies, please click here.

2.6 In accordance with relevant laws, regulations, and national standards, under the following circumstances, we may collect and use your relevant personal information without seeking your authorization or consent:

1) Where it relates to our fulfillment of obligations prescribed by laws and regulations;

2) Where it directly relates to national security or national defense security;

3) Where it directly relates to public safety, public health, or major public interests;

4) Where it directly relates to criminal investigation, prosecution, trial, and the execution of judgments;

5) Where it is necessary to safeguard your or other individuals' significant legitimate rights and interests—such as life and property—but it is difficult to obtain the individual's authorization or consent;

6) Where the personal information involved has been voluntarily made public by you;

7) Where it is necessary for the signing and performance of a contract at your request;

8) Where personal information is collected from legally publicly disclosed sources, such as lawful news reports or government information disclosure channels;

9) Where it is necessary to maintain the safe and stable operation of the products or services we provide—for instance, to detect and resolve product or service malfunctions;

10) Other circumstances prescribed by laws and regulations.

Please understand that the features and services we provide to you are constantly being updated and developed. If a specific feature or service is not described in the foregoing provisions yet involves the collection of your information, we will separately explain to you the content, scope, and purpose of such information collection—via page prompts, interactive processes, website announcements, or other means—in order to obtain your consent.

III. Information Storage

3.1 Location of Information Storage:

Unless you explicitly inform us that you are a user located outside of China, we will, in accordance with applicable laws and regulations, store the personal information of users collected within China within the territory of China. Once you inform us of your country or region of residence, we will store your data in accordance with the laws and regulations of that specific country or region; however, we may require you to bear the corresponding data storage costs (e.g., the costs associated with setting up servers in your specific country or region).

Currently, we do not transfer or store your personal information across borders. Should cross-border transfer or storage become necessary in the future, we will conduct such transfers and storage in accordance with the requirements of relevant laws and regulations.

3.2 Information Retention Period:

We will retain your personal information only for the period necessary to fulfill the purposes described in this Policy, unless mandatory retention requirements are imposed by law. The criteria we use to determine the aforementioned retention period include:

1. Fulfilling service-related purposes for you, maintaining corresponding service and business records, and addressing any potential inquiries or complaints you may have;
2. Ensuring the security and quality of the services we provide to you;
3. Whether you have consented to a longer retention period;
4. Whether there are other specific agreements regarding the retention period.

Once the retention period for your personal information has expired, we will delete your personal information or subject it to anonymization processing in accordance with the requirements of applicable laws.

For enterprise users, regarding certain enterprise-controlled data for which they can independently set retention periods (such as chat logs, files, etc.), we will retain the relevant information in accordance with the enterprise users' settings. We will not view or use the chat logs and files retained by enterprise users without the consent of the rights holders.

3.3 Deletion and Anonymization of Information

Should the services provided by this Platform cease operations, we will stop collecting your personal information once the relevant services have ceased. We will notify you of the cessation of operations via a public announcement. Any of your personal information currently in our possession will be deleted or subjected to anonymization processing.

IV. Information We Share

4.1 We strictly limit the sharing of information in accordance with the provisions of relevant laws and regulations. We will not sell any personal information to third parties.

4.2 To enable you to conveniently use the services associated with this software, and upon obtaining your explicit consent or based on your active choices, your information may be shared among various service providers. We employ security protection measures—such as encryption, anonymization, and de-identification—to safeguard the security of your information. Should the sharing of your sensitive personal information be involved, we will seek your explicit consent once again.

4.3 Solely for the purpose of external processing, we may share your personal information with third-party partners (which may include our application developers, data centers, data storage facilities, customer service providers, advertising and marketing service providers, and other business partners). We share this information to enable them to process it on our behalf, in accordance with our instructions, our Privacy Policy, and other relevant confidentiality and security measures, and for the following purposes:

1) To provide our services to you;

2) To fulfill the purposes described in the section titled "How We Use the Information We Collect from You";

3) To fulfill our obligations and exercise our rights under this Policy;

4) To understand, maintain, and improve our services.

If we share your information with the aforementioned third parties, we will employ measures such as encryption and anonymization to safeguard the security of your information.We guarantee that we will share only such personal information as is necessary to provide services to you, and solely for legitimate, lawful, necessary, specific, and explicit purposes.

4.4 As our business continues to develop, should transactions such as mergers, acquisitions, or asset transfers occur—resulting in the sharing of your personal information with third parties—we will notify you of the relevant circumstances via push notifications, announcements, or other means. Furthermore, in accordance with applicable laws and regulations—and at a standard no lower than that required by this Policy—we will continue to protect your personal information ourselves, or require the new controller to continue protecting it.

4.5 We may publicly disclose and share with our partners information that has been statistically processed to remove any personally identifiable content. This is done to help us understand how users utilize our services, or to allow the public to understand general usage trends regarding our services.

4.6 We may disclose your personal information for the following purposes:

1) To comply with applicable laws, regulations, and other relevant provisions;

2) Where directly related to national security or national defense security;

3) Where directly related to public safety or public health;

4) To comply with provisions regarding criminal investigations, prosecutions, court judgments or rulings, and other legal proceedings;

5) To comply with requests from relevant government authorities or other legally authorized organizations;

6) For purposes that are reasonable and necessary to enforce relevant service agreements or this Policy, to safeguard the public interest, or to protect the personal and property safety—or other legitimate rights and interests—of our customers (including you), ourselves, our affiliates, other users, or employees;

7) Where the personal information involved has been made public by you yourself;

8) Where personal information is collected from legally publicly disclosed sources, such as lawful news reports, government information disclosures, and similar channels.

V. Information Security

5.1 Security Protection Measures

We are committed to ensuring the security of your personal information. To prevent unauthorized access, disclosure, or other similar risks, we have implemented reasonable physical, electronic, and managerial measures and procedures to protect the information we collect from your mobile devices and our websites. We will take all reasonable measures to safeguard your personal information.

The technical security measures we employ include, but are not limited to, firewalls, encryption (e.g., TLS), de-identification or anonymization processing, and access control measures.

5.2 Security Incident Response Measures

In the event of a security incident involving the leakage, destruction, or loss of personal information, we will activate our emergency response plan to contain the incident and prevent its escalation. Following the occurrence of a security incident, we will, in accordance with applicable laws and regulations, promptly notify you—via push notifications, email, telephone, or other means—of the basic details of the incident, the remedial and response measures we have taken or intend to take, and our recommendations for how you should respond. If it is not feasible to notify each affected individual separately, we will issue warnings through public announcements or similar methods.

5.3 What Can You Do?

We will take all feasible measures to protect your personal information. However, you should be aware that the use of the Internet is not always secure; therefore, we cannot guarantee the security or integrity of any personal information during its bidirectional transmission over the Internet.

What you can do is: do not disclose your login password or account information to anyone (unless that person has been duly authorized by you). Whenever you log in to our website or mobile applications as a user of your Rokid account—especially when logging in on someone else's computer or a public Internet terminal—you should always log out at the end of your session.

We shall not be held liable for any security breaches resulting from a third party accessing your personal information due to your failure to maintain the privacy of your personal information. Notwithstanding the foregoing, if any unauthorized use of your account by another Internet user, or any other security breach, should occur, you must notify us immediately.

Your assistance will help us protect the privacy of your personal information.

VI. Your Rights

If you wish to access, update, delete, withdraw your consent, or correct your personal information, please contact us by writing a letter or sending an email to the email address provided below. Responsible Department: [Rokid User Privacy Protection Team]; Email: [ysaq@rokid.com]; Customer Service Hotline: [400-113-0099]. We will process your request within 15 working days.

6.1 Accessing, Updating, Deleting, or Correcting Your Personal Information

• You have the right to request access to and/or correction of any personal information we hold regarding you. When you update your personal information, we may require you to verify your identity before we process your request. Once we have obtained sufficient information to process your request for access to or correction of your personal information, we will respond to your request within the timeframes prescribed by applicable laws.
• We typically provide these services free of charge; however, we reserve the right to charge a reasonable fee for requests to access your data.
• If you believe that we have processed your personal information in violation of applicable laws, administrative regulations, or our agreement with you, you may contact us using the contact details provided below to request the deletion of such personal information. We will inform you of the outcome of your request after verifying the relevant information. If you are an enterprise end-user, you may submit a request to your enterprise administrator to delete your personal information.
• For further details regarding the personal information associated with your ROKID account, you may access and modify such information by logging into your account via your device.

6.2 Withdrawal of Consent

• You may withdraw the consent you previously granted to us for specific purposes—including the collection, use, and/or disclosure of your personal information held or controlled by us—by submitting a request. Depending on the specific services you utilize, you may contact us using the contact details provided in these Terms to carry out such operations. We will process your request within a reasonable timeframe following its submission and, in accordance with your request, will cease collecting, using, and/or disclosing your personal information thereafter.
• Depending on the scope of the consent you withdraw, you may no longer be able to continue using Rokid’s products or services. However, your decision to withdraw your consent or authorization shall not affect the validity of any personal information processing activities we conducted prior to such withdrawal based on your consent.

VII. Protection of Minors

• 7.1 We attach great importance to the protection of the personal information of minors. Our products, websites, and services are primarily intended for adults. If you are a child under the age of 14, you must obtain the consent of your guardian (e.g., your parents) before providing your personal information to us. We do not knowingly permit children to register their own accounts or provide personal information to us without obtaining the consent of their guardians. If you are a minor aged 14 or older, you must obtain the prior consent of your guardian—or confirm that you consent to this Privacy Policy yourself—before providing your personal information to us.
• 7.2 We will only use, provide to third parties, or publicly disclose such information where permitted by applicable laws and regulations, where the minor's guardian has explicitly consented, or where such action is necessary to protect the interests of the minor. If we discover that we have collected personal information from children beyond the scope described above, we will endeavor to delete the relevant data as soon as possible.
• 7.3If you are the guardian of a minor, please ensure that the minor under your guardianship uses the services provided by this software only after obtaining your authorization and consent. If you have any questions regarding the personal information of a minor under your guardianship, please contact us using the contact details provided in Section 9.

8. Other Provisions

8.1 Priority

If you have agreed to other agreements applicable to this Software, and there is any inconsistency between such other agreements and this Privacy Policy, the privacy provisions regarding this Software shall be governed by this Privacy Policy.

8.2 Governing Law

This Privacy Policy shall be governed by the laws of the People's Republic of China.

8.3 Updates to the Privacy Policy

We regularly review our Privacy Policy; we may update this Privacy Policy to reflect changes in our information practices. If we make material changes to this Privacy Policy, we will notify you via email (sent to the email address designated in your account), by posting a notice on all our websites, or via notifications on your mobile device, so that you may be informed of the information we collect and how we use it. Such changes to the Privacy Policy shall become effective as of the effective date specified in the notice or on the website. We recommend that you periodically review this page for the latest information on our privacy practices. Your continued use of the products and services—whether on mobile phones, smart glasses, and/or any other devices—shall be deemed as your acceptance of the updated Privacy Policy. We will seek your consent again whenever we collect additional personal information from you, or whenever we wish to use or disclose your personal information for new purposes.

8.4 Third-Party Terms and Conditions

Our Privacy Policy does not apply to products and services provided by third parties. Our products and services may include products and services provided by third parties, as well as links to third-party websites. Information about you may also be collected when you use these third-party products or services. When you are about to use third-party products or services, we will prompt you to review the privacy policies applicable to those third-party products and services; alternatively, we may transmit necessary information—after undergoing anonymization processing—to the third party to enable them to activate the corresponding services for you. Therefore, we strongly recommend that you take the time to read the privacy policies of such third parties, just as you would read our own policy. We will make every reasonable effort to urge third parties to protect your personal information in a manner no less stringent than that prescribed by our Privacy Policy; however, we assume no responsibility for—nor do we have control over—how third parties use the personal information they collect from you. Our Privacy Policy does not apply to other applications linked through our services.

8.5 Assisting in Dispute Resolution

If you are an eligible intellectual property complainant and have filed a complaint, we must share your information in order to provide the services you require or to assist in resolving disputes or controversies between you and other parties. If you are the party against whom a complaint has been filed—for instance, if audio-visual content you created on our platform is alleged to infringe upon intellectual property rights or violate content regulations—and should any party to the dispute, a judicial authority, or an administrative law enforcement agency request the disclosure of information, we may, depending on the specific circumstances, provide the contact details and necessary personal information of the user in question to the aforementioned entities to facilitate the resolution of the dispute. Our platform shall fulfill such assistance obligations only where explicitly mandated by law.

9. Contact Us

If you have any comments or questions regarding this Privacy Policy, or if you have any inquiries concerning our collection, use, or disclosure of your personal information, please contact us via the following channels: Responsible Department: [Rokid User Privacy Protection Team] | Email: [ysaq@rokid.com] | Customer Service Hotline: [400-113-0099]

We will review the issues raised as soon as possible and provide a response promptly after verifying your user identity.

Thank you for taking the time to read our Privacy Policy!

Zuletzt aktualisiert am: 18. März 2026

In Kraft getreten am: 12. September 2022

Anwendbare Software: Rokid AR (im Folgenden als „diese Software“ oder „diese App“ bezeichnet)

Datenschutzerklärung für Rokid-Software

Diese Software ist ein Softwareprodukt und eine Dienstleistung, die von Lingban Technology (Hangzhou) Co., Ltd. und ihren verbundenen Unternehmen (im Folgenden als „wir“ oder „Rokid“ bezeichnet) bereitgestellt werden. Die eingetragene Geschäftsadresse des Unternehmens lautet: Room 101, Building 8, No. 1288 Liangmu Road, Cangqian Subdistrict, Yuhang District, Hangzhou City, Zhejiang Province. Diese Datenschutzerklärung legt dar, wie wir die Informationen, die Sie uns über unsere Client-Anwendungssuite zur Verfügung stellen, während Sie unsere Produkte und Dienstleistungen nutzen, erfassen, verwenden, offenlegen, verarbeiten und schützen. Sollten wir Sie bitten, bestimmte Informationen bereitzustellen, um Ihre Identität während der Nutzung unserer Produkte und Dienstleistungen zu überprüfen, werden wir diese Informationen in Übereinstimmung mit dieser Datenschutzerklärung und/oder unserer Nutzungsvereinbarung erfassen und verwenden. Sie sollten unsere Praktiken bezüglich der Erfassung und Nutzung personenbezogener Daten vollständig verstehen und darauf vertrauen können, dass Sie letztendlich die Kontrolle über die personenbezogenen Informationen behalten, die Sie uns zur Verfügung stellen. Falls Sie den Inhalt dieser Datenschutzerklärung erneut einsehen möchten, können Sie dies über die folgenden Pfade tun: Pfad 1: Öffnen Sie die Rokid AR App > Tippen Sie auf „Me“ > Tippen Sie auf „Privacy Center“ > Tippen Sie auf „Privacy Terms“ zur Ansicht; Pfad 2: Gehen Sie nach dem Verbinden Ihrer Brille zu „Settings“ > Tippen Sie auf „User Help“ > Wählen Sie „User Privacy Terms“ zur Ansicht aus; alternativ können Sie eine entsprechende Version anfordern, indem Sie uns über die unten angegebenen Kontaktdaten kontaktieren.

Durch die Nutzung unserer Produkte und Dienstleistungen bestätigen Sie, dass Sie alle in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Bedingungen gelesen, zur Kenntnis genommen und akzeptiert haben. Wir halten uns strikt an die geltenden Gesetze, Vorschriften und unsere Vereinbarungen mit den Nutzern. Gemäß den nachstehend beschriebenen Datenschutzrichtlinien erfassen und nutzen wir die Informationen, die Sie freiwillig bereitstellen – oder die während Ihrer Nutzung unserer Dienste generiert werden –, zu den Zwecken der Erbringung von Dienstleistungen für Sie, der Optimierung unserer Dienste sowie der Gewährleistung der Sicherheit Ihres Kontos. Sollten wir beabsichtigen, Ihre personenbezogenen Daten für Zwecke zu nutzen, die über die zum Zeitpunkt der Erfassung angegebenen Zwecke hinausgehen – oder über den Umfang hinaus, der in direktem oder vernünftigem Zusammenhang mit diesen Zwecken steht –, werden wir Sie erneut benachrichtigen und Ihre ausdrückliche Einwilligung einholen, bevor wir Ihre personenbezogenen Daten nutzen.

I. Relevante Definitionen:

1.1 Personenbezogene Daten: Bezieht sich auf Daten, die – entweder für sich allein stehend oder in Verbindung mit anderen Informationen über eine Einzelperson, auf die wir Zugriff haben – die Identifizierung einer bestimmten Einzelperson ermöglichen. Zu diesen personenbezogenen Daten gehören Ihr Name, Ihre Anschrift, Ihre Telefonnummer und Ihre E-Mail-Adresse.

1.2 Sensible personenbezogene Daten: Umfasst – ist jedoch nicht beschränkt auf – staatlich ausgestellte Identifikationsnummern, biometrische Informationen, Bank- oder sonstige Finanzkontonummern, Vermögensinformationen, Standortdaten, Transaktionsinformationen sowie personenbezogene Daten, die Kinder im Alter von 14 Jahren oder jünger (einschließlich) betreffen.

1.3 Einzelnutzer: Bezieht sich auf eine Einzelperson, die sich für die Nutzung dieser Software registriert – typischerweise mittels einer persönlichen Mobilfunknummer oder einer ähnlichen Methode.

1.4 Unternehmensnutzer: Bezieht sich auf eine Einzelperson oder Organisation, die sich registriert, anmeldet und dieses Softwareprodukt sowie dessen Dienste unter Innehabung administrativer Berechtigungen nutzt. Hierzu gehören – sind jedoch nicht beschränkt auf – juristische Personen, Regierungsbehörden, sonstige Organisationen, Personengesellschaften oder Einzelunternehmen (im Folgenden als „Unternehmensnutzer“ bezeichnet). Ein Unternehmensnutzer kann Einzelnutzer einladen und autorisieren, seiner Unternehmensorganisation beizutreten, wodurch diese zu dessen Endnutzern werden.

1.5 Endnutzer: Bezieht sich auf eine Einzelperson oder einen Einzelnutzer, für den ein Unternehmensnutzer diesen Softwaredienst aktiviert hat oder den ein Unternehmensnutzer eingeladen hat, seiner Unternehmensorganisation beizutreten, zum Zwecke der Nutzung dieser Software. Wenn ein Enterprise-Nutzer Sie dazu einlädt, seiner Unternehmensorganisation als Endnutzer beizutreten, erhalten Sie eine Einladung und können entscheiden, ob Sie der Organisation dieses Enterprise-Nutzers beitreten möchten oder nicht.

1.6 Enterprise-Administrator: Bezeichnet eine von einem Enterprise-Nutzer bestimmte Einzelperson, die über operativen Zugriff auf das administrative Backend-System des Enterprise-Nutzers verfügt; ein Enterprise-Administrator kann aus einer einzelnen Person oder mehreren Personen bestehen.

1.7 Unternehmenskontrollierte Daten: Bezeichnet die Informationen und Daten, die von einem Enterprise-Nutzer sowie den Endnutzern dieses Enterprise-Nutzers im Rahmen der Nutzung dieser Software übermittelt oder generiert werden. Hierzu zählen Informationen, die vom Enterprise-Nutzer übermittelt oder von den Endnutzern angefordert werden, Informationen, die der Enterprise-Nutzer den Endnutzern zuweist, sowie Informationen, die von Endnutzern an den Enterprise-Nutzer übermittelt werden, um Arbeitsanforderungen zu erfüllen oder den täglichen Verwaltungsbedürfnissen des Enterprise-Nutzer gerecht zu werden.

1.8 Rokid: Bezeichnet die LingBan (Hangzhou) Technology Co., Ltd. sowie deren verbundenen Unternehmen, die als Anbieter dieser Software und der damit verbundenen Dienste fungieren.

II. Regeln für die Erhebung und Nutzung personenbezogener Daten

Um Ihnen unsere Dienste bereitstellen zu können, werden wir Sie bitten, jene personenbezogenen Daten bereitzustellen, die für die Erbringung dieser Dienste erforderlich sind. Unsere Regeln bezüglich der Erhebung und Nutzung von Informationen gliedern sich in zwei Kategorien: (1) Informationen, die für bestimmte Geschäftsfunktionen erforderlich sind, und (2) nicht wesentliche Informationen. Wir erheben die folgenden Informationskategorien (unabhängig davon, ob diese Informationen als „personenbezogene Daten“ im engeren Sinne gelten). Sofern wir nicht Ihre ausdrückliche Einwilligung eingeholt haben, werden wir keine Ihrer sensiblen personenbezogenen Daten erheben oder nutzen; innerhalb dieser Richtlinie sind sensible personenbezogene Daten **fett** hervorgehoben und unterstrichen.

2.1 Die von uns bereitgestellten Geschäftsfunktionen sind auf bestimmte Informationskategorien angewiesen, um effektiv funktionieren zu können. Wenn Sie sich für die Nutzung dieser spezifischen Geschäftsfunktion entscheiden, umfassen die **erforderlichen Informationen**, die Sie uns bereitstellen müssen – oder deren Erfassung durch uns Sie gestatten –, Folgendes:

2.2 Wenn Sie die von dieser Software bereitgestellten Geschäftsfunktionen nutzen, fordert die Anwendung die folgenden, auf personenbezogene Daten bezogenen Systemberechtigungen an. Sollten Sie diese Berechtigungen nicht erteilen, können wir die entsprechenden Geschäftsfunktionen nicht bereitstellen. Zusätzlich zu den oben aufgeführten Berechtigungen können Sie eigenständig entscheiden, ob Sie der Software weitere Systemberechtigungen erteilen möchten oder nicht:

Gesamt: __7__ Systemberechtigungen.

2.3 Sie nehmen zur Kenntnis, dass in Bezug auf personenbezogene Daten, die in von einem Unternehmen kontrollierten Datenbeständen enthalten sind, der Unternehmensnutzer als Verantwortlicher im Sinne des Datenschutzrechts fungiert; wir verarbeiten diese Informationen ausschließlich gemäß den Anweisungen des Unternehmensnutzers (einschließlich der vom Unternehmensnutzer oder dessen Administratoren über das Verwaltungs-Backend durchgeführten Vorgänge) sowie gemäß den zwischen uns und dem Unternehmensnutzer getroffenen Vereinbarungen. Sollten Sie Fragen oder Anmerkungen zu den Zwecken, dem Umfang oder den Nutzungsmethoden der vorgenannten, vom Unternehmen kontrollierten Daten haben, nehmen Sie zur Kenntnis und erklären sich damit einverstanden, dass Sie sich zur Klärung dieser Angelegenheit an Ihr zugehöriges Unternehmen oder an den Administrator des Unternehmensnutzers wenden müssen.

2.4 Um bestimmte Funktionen der Software zu ermöglichen, können wir SDKs (Software Development Kits) von Drittanbietern in die Anwendung integrieren. Wir werden die Zwecke, für die unsere verbundenen Unternehmen und Drittanbieter Daten nutzen und weitergeben wollen, sorgfältig prüfen; wir werden umfassende Bewertungen der Sicherheitskapazitäten dieser Partner durchführen und von ihnen die Einhaltung der geltenden rechtlichen Vereinbarungen verlangen. Wir werden die von diesen Partnern zum Zugriff auf Informationen verwendeten SDKs, APIs (Application Programming Interfaces) und H5-Komponenten einer strengen Sicherheitsüberwachung unterziehen, um die Datensicherheit zu gewährleisten. Darüber hinaus bedarf die Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten an unsere verbundenen Unternehmen oder an Drittanbieter Ihrer ausdrücklichen Autorisierung und Einwilligung – es sei denn, die weitergegebenen personenbezogenen Daten wurden einer Anonymisierungs- oder Pseudonymisierungsverarbeitung unterzogen, sodass der empfangende Drittanbieter die natürliche Person, auf die sich die Informationen beziehen, nicht mehr identifizieren kann. Sollte ein verbundenes Unternehmen oder ein Drittanbieter beabsichtigen, solche Informationen für Zwecke zu nutzen, die über den Umfang Ihrer ursprünglichen Autorisierung und Einwilligung hinausgehen, muss es Ihre Einwilligung erneut einholen. Sollte es künftig Aktualisierungen bezüglich solcher Drittanbieter-SDKs geben, werden wir diese Änderungen in der nachstehenden Tabelle abbilden:

Tabelle 2.1: Übersicht über Drittanbieter-SDKs, die eine Übermittlung personenbezogener Daten beinhalten, in der Software __Rokid AR__ (Softwarename) — Android-Version __2.5.0__ (Versionsnummer)

Tabelle 2.2: iOS Version 2.0.10 — Rokid AR-Software — SDKs von Drittanbietern, die die Übermittlung personenbezogener Daten beinhalten

Cookies und andere Technologien (Nur beim Besuch unserer Website)

• Welche Informationen erfasst und wie sie genutzt werden: Wir und unsere externen Dienstleister verwenden Technologien wie Cookies, Tags und Skripte. Diese Technologien dienen dazu, Trends zu analysieren, die Website zu verwalten, die Bewegungen der Nutzer auf der Website nachzuverfolgen und demografische Informationen über unsere Nutzerbasis als Ganzes zu erfassen. Wir erhalten von diesen Unternehmen möglicherweise Berichte, die auf der Nutzung dieser Technologien basieren – sowohl auf individueller als auch auf aggregierter Ebene.
• Protokolldateien (Log Files): Wie bei den meisten Websites erfassen wir bestimmte Informationen und speichern diese in Protokolldateien. Zu diesen Informationen können Internet-Protokoll-Adressen (IP-Adressen), Browsertyp, Internetdienstanbieter (ISP), Verweis-/Ausstiegsseiten, Betriebssystem, Datums-/Zeitstempel sowie Clickstream-Daten gehören. Wir verknüpfen diese automatisch erfassten Daten nicht mit anderen Informationen, die wir über Sie erheben.
• Werbung: Wir arbeiten mit externen Dienstleistern zusammen, um Werbung auf unserer Website anzuzeigen oder unsere Werbeaktivitäten auf anderen Websites zu verwalten. Unsere externen Dienstleister verwenden möglicherweise Technologien wie Cookies, um Informationen über Ihre Aktivitäten auf ihren Websites oder anderen Websites zu erfassen und Ihnen auf dieser Grundlage Werbung bereitzustellen, die auf Ihren Surfaktivitäten und Interessen basiert.
• Mobile Analysen: In bestimmten mobilen Anwendungen nutzen wir Software für mobile Analysen, um die Funktionsweise unserer mobilen Software auf Ihrem Smartphone besser verstehen zu können. Diese Software kann Informationen erfassen, wie z. B. die Häufigkeit der App-Nutzung, innerhalb der Anwendung auftretende Ereignisse, aggregierte Nutzungsdaten, Leistungsdaten sowie Informationen darüber, an welchen Stellen Abstürze der Anwendung auftreten. Wir verknüpfen die in der Analysesoftware gespeicherten Informationen nicht mit personenbezogenen Daten, die Sie innerhalb der mobilen Anwendung übermitteln.
• Lokaler Speicher – HTML5/Flash: Wir verwenden Objekte des lokalen Speichers (Local Storage Objects – LSOs), wie etwa HTML5 oder Flash, um Inhalte und Einstellungen zu speichern. Basierend auf Ihrem Surfverhalten im Internet können auch Dritte, die mit uns zusammenarbeiten, um bestimmte Funktionen bereitzustellen oder Werbung auf unserer Website einzublenden, mithilfe von HTML5- oder Flash-Cookies entsprechende Informationen erfassen und speichern. Verschiedene Browser bieten eigene Verwaltungstools an, um HTML5-Speicherobjekte zu löschen. Um Flash-Cookies zu verwalten, klicken Sie bitte hier.

2.6 In Übereinstimmung mit den einschlägigen Gesetzen, Vorschriften und nationalen Standards sind wir unter den folgenden Umständen berechtigt, Ihre relevanten personenbezogenen Daten zu erheben und zu nutzen, ohne hierfür Ihre gesonderte Autorisierung oder Einwilligung einzuholen:

1) Soweit dies zur Erfüllung unserer gesetzlichen oder behördlichen Verpflichtungen erforderlich ist;

2) Soweit dies in unmittelbarem Zusammenhang mit der nationalen Sicherheit oder der Landesverteidigung steht;

3) Soweit dies in unmittelbarem Zusammenhang mit der öffentlichen Sicherheit, der öffentlichen Gesundheit oder bedeutenden öffentlichen Interessen steht;

4) Soweit dies in unmittelbarem Zusammenhang mit strafrechtlichen Ermittlungen, der Strafverfolgung, Gerichtsverfahren oder dem Vollzug von Urteilen steht;

5) Soweit dies zur Wahrung Ihrer eigenen oder der berechtigten Rechte und Interessen anderer Personen – wie etwa Leben und Eigentum – erforderlich ist, die Einholung der Einwilligung der betroffenen Person jedoch nur unter Schwierigkeiten möglich wäre;

6) Soweit die betreffenden personenbezogenen Daten von Ihnen freiwillig öffentlich zugänglich gemacht wurden;

7) Soweit dies für den Abschluss und die Erfüllung eines Vertrags auf Ihre Veranlassung hin erforderlich ist;

8) Soweit personenbezogene Daten aus rechtmäßig öffentlich zugänglichen Quellen erhoben werden, wie beispielsweise aus rechtmäßigen Presseberichten oder über behördliche Informationskanäle;

9) Soweit dies zur Gewährleistung des sicheren und stabilen Betriebs der von uns bereitgestellten Produkte oder Dienstleistungen erforderlich ist – beispielsweise zur Erkennung und Behebung von Fehlfunktionen der Produkte oder Dienste;

10) Unter sonstigen Umständen, die durch Gesetze und Vorschriften vorgeschrieben sind.

Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass die von uns für Sie bereitgestellten Funktionen und Dienste fortlaufend aktualisiert und weiterentwickelt werden. Sollte eine bestimmte Funktion oder ein bestimmter Dienst in den vorstehenden Bestimmungen noch nicht beschrieben sein, jedoch die Erhebung Ihrer Daten beinhalten, werden wir Ihnen den Inhalt, den Umfang und den Zweck dieser Datenerhebung gesondert erläutern – etwa durch Hinweise auf der Benutzeroberfläche, interaktive Dialoge, Ankündigungen auf der Website oder auf andere Weise –, um Ihre entsprechende Einwilligung einzuholen.

III.

3.1 Ort der Informationsspeicherung:

Sofern Sie uns nicht ausdrücklich mitteilen, dass Sie ein Nutzer mit Sitz außerhalb Chinas sind, speichern wir – in Übereinstimmung mit den geltenden Gesetzen und Vorschriften – die innerhalb Chinas erhobenen personenbezogenen Daten der Nutzer innerhalb des chinesischen Hoheitsgebiets. Sobald Sie uns Ihr Wohnsitzland oder Ihre Wohnsitzregion mitteilen, speichern wir Ihre Daten gemäß den Gesetzen und Vorschriften dieses spezifischen Landes oder dieser Region; wir behalten uns jedoch vor, Sie zur Übernahme der entsprechenden Kosten für die Datenspeicherung zu verpflichten (z. B. Kosten im Zusammenhang mit der Einrichtung von Servern in Ihrem jeweiligen Land oder Ihrer Region).

Derzeit übermitteln oder speichern wir Ihre personenbezogenen Daten nicht grenzüberschreitend. Sollte eine grenzüberschreitende Übermittlung oder Speicherung in Zukunft erforderlich werden, werden wir diese Übermittlungen und Speichervorgänge in Übereinstimmung mit den Anforderungen der einschlägigen Gesetze und Vorschriften durchführen.

3.2 Aufbewahrungsdauer von Informationen:

Wir bewahren Ihre personenbezogenen Daten nur für den Zeitraum auf, der zur Erfüllung der in dieser Richtlinie beschriebenen Zwecke erforderlich ist, es sei denn, gesetzlich sind zwingende Aufbewahrungspflichten vorgeschrieben. Zu den Kriterien, die wir zur Bestimmung der vorgenannten Aufbewahrungsdauer heranziehen, gehören:

1. Die Erfüllung dienstleistungsbezogener Zwecke für Sie, die Führung entsprechender Service- und Geschäftsunterlagen sowie die Bearbeitung etwaiger Anfragen oder Beschwerden Ihrerseits;
2. Die Gewährleistung der Sicherheit und Qualität der Dienstleistungen, die wir Ihnen bereitstellen;
3. Das Vorliegen Ihrer Einwilligung zu einer längeren Aufbewahrungsdauer;
4. Das Bestehen sonstiger spezifischer Vereinbarungen bezüglich der Aufbewahrungsdauer.

Sobald die Aufbewahrungsdauer für Ihre personenbezogenen Daten abgelaufen ist, werden wir diese Daten löschen oder – in Übereinstimmung mit den Anforderungen der geltenden Gesetze – einem Anonymisierungsverfahren unterziehen.

Für Unternehmensnutzer gilt: Hinsichtlich bestimmter unternehmenskontrollierter Daten, für die sie eigenständig Aufbewahrungsfristen festlegen können (wie z. B. Chat-Protokolle, Dateien usw.), bewahren wir die entsprechenden Informationen gemäß den Einstellungen der jeweiligen Unternehmensnutzer auf.

3.3 Löschung und Anonymisierung von Informationen

Sollten die von dieser Plattform bereitgestellten Dienste eingestellt werden, werden wir die Erfassung Ihrer personenbezogenen Daten beenden, sobald die betreffenden Dienste eingestellt wurden. Wir werden Sie über die Einstellung des Betriebs mittels einer öffentlichen Bekanntmachung informieren. Alle Ihre personenbezogenen Daten, die sich zu diesem Zeitpunkt in unserem Besitz befinden, werden gelöscht oder einem Anonymisierungsverfahren unterzogen.

IV. Informationen, die wir weitergeben

4.1 Wir beschränken die Weitergabe von Informationen streng gemäß den Bestimmungen der einschlägigen Gesetze und Vorschriften. Wir werden keine personenbezogenen Daten an Dritte verkaufen.

4.2 Um Ihnen die komfortable Nutzung der mit dieser Software verbundenen Dienste zu ermöglichen – und vorbehaltlich Ihrer ausdrücklichen Einwilligung oder freiwilligen Entscheidung –, können Ihre Informationen an verschiedene Dienstanbieter weitergegeben werden. Wir setzen Sicherheitsvorkehrungen – wie etwa Verschlüsselung, Anonymisierung und De-Identifizierung – ein, um die Sicherheit Ihrer Informationen zu gewährleisten. Sollte die Weitergabe Ihrer sensiblen personenbezogenen Daten erforderlich sein, werden wir erneut Ihre ausdrückliche Einwilligung einholen.

4.3 Ausschließlich zum Zwecke der externen Verarbeitung können wir Ihre personenbezogenen Daten an Drittpartner weitergeben (hierzu können unsere Anwendungsentwickler, Rechenzentren, Datenspeicheranbieter, Kundendienstleister, Werbe- und Marketingdienstleister sowie sonstige Geschäftspartner zählen). Dies ermöglicht es diesen Partnern, die vorgenannten Informationen in unserem Auftrag sowie in Übereinstimmung mit unseren Anweisungen, unserer Datenschutzerklärung und weiteren relevanten Vertraulichkeits- und Sicherheitsmaßnahmen zu verarbeiten, und zwar zu den folgenden Zwecken:

1) Um Ihnen unsere Dienste bereitzustellen;

2) Um die in dem Abschnitt mit der Überschrift „Wie wir die von Ihnen erfassten Informationen nutzen“ beschriebenen Zwecke zu erfüllen;

3) Um unsere Verpflichtungen zu erfüllen und unsere Rechte gemäß dieser Richtlinie auszuüben;

4) Um unsere Dienste zu verstehen, zu warten und zu verbessern.

Wenn wir Ihre Informationen an die vorgenannten Dritten weitergeben, ergreifen wir Maßnahmen wie Verschlüsselung und Anonymisierung, um die Sicherheit Ihrer Informationen zu gewährleisten. Wir garantieren, dass wir nur solche personenbezogenen Informationen weitergeben, die für die Bereitstellung unserer Dienste an Sie erforderlich sind, und dies ausschließlich zu legitimen, rechtmäßigen, notwendigen, spezifischen und ausdrücklich festgelegten Zwecken.

4.4 Im Zuge der Weiterentwicklung unseres Geschäftsbetriebs kann es zu Transaktionen wie Fusionen, Übernahmen oder Vermögensübertragungen kommen, die die Weitergabe Ihrer personenbezogenen Informationen an Dritte zur Folge haben. In einem solchen Fall werden wir Sie über die entsprechenden Umstände mittels Push-Benachrichtigungen, Ankündigungen oder auf andere Weise informieren. Darüber hinaus werden wir – in Übereinstimmung mit den geltenden Gesetzen und Vorschriften sowie unter Einhaltung eines Schutzniveaus, das keinesfalls unter dem in dieser Richtlinie geforderten liegt – Ihre personenbezogenen Informationen entweder weiterhin selbst schützen oder vom neuen Verantwortlichen verlangen, diesen Schutz fortzuführen.

4.5 Wir können Informationen, die statistisch so aufbereitet wurden, dass jeglicher persönlich identifizierbarer Inhalt entfernt ist, öffentlich offenlegen und an unsere Partner weitergeben. Dies geschieht, um uns dabei zu unterstützen, zu verstehen, wie Nutzer unsere Dienste verwenden, oder um der Öffentlichkeit Einblicke in allgemeine Nutzungstrends bezüglich unserer Dienste zu gewähren.

4.6 Wir können Ihre personenbezogenen Daten zu den folgenden Zwecken offenlegen:

1) Zur Einhaltung geltender Gesetze, Vorschriften und anderer relevanter Bestimmungen;

2) Soweit dies in direktem Zusammenhang mit der nationalen Sicherheit oder der Landesverteidigung steht;

3) Soweit dies in direktem Zusammenhang mit der öffentlichen Sicherheit oder der öffentlichen Gesundheit steht;

4) Zur Einhaltung von Bestimmungen bezüglich strafrechtlicher Ermittlungen, Strafverfolgungen, Gerichtsurteilen oder -beschlüssen sowie anderer rechtlicher Verfahren;

5) Zur Befolgung von Anfragen relevanter Regierungsbehörden oder anderer gesetzlich befugter Organisationen;

6) Zu Zwecken, die angemessen und notwendig sind, um relevante Dienstleistungsvereinbarungen oder diese Richtlinie durchzusetzen, das öffentliche Interesse zu wahren oder die persönliche und materielle Sicherheit – oder sonstige berechtigte Rechte und Interessen – unserer Kunden (einschließlich Ihrer Person), von uns selbst, unserer verbundenen Unternehmen, anderer Nutzer oder unserer Mitarbeiter zu schützen;

7) Soweit die betreffenden personenbezogenen Daten von Ihnen selbst öffentlich zugänglich gemacht wurden;

8) Soweit personenbezogene Daten aus rechtmäßig öffentlich zugänglichen Quellen erhoben werden, wie etwa aus rechtmäßigen Presseberichten, behördlichen Informationsveröffentlichungen und ähnlichen Kanälen.

V. Informationssicherheit

5.1 Sicherheitsvorkehrungen

Wir verpflichten uns, die Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten zu gewährleisten. Um unbefugten Zugriff, Offenlegung oder andere ähnliche Risiken zu verhindern, haben wir angemessene physische, elektronische und organisatorische Maßnahmen und Verfahren implementiert, um die Informationen zu schützen, die wir von Ihren mobilen Geräten und unseren Websites erfassen. Wir werden alle angemessenen Maßnahmen ergreifen, um Ihre personenbezogenen Daten zu schützen.

Zu den technischen Sicherheitsmaßnahmen, die wir einsetzen, gehören – ohne darauf beschränkt zu sein – Firewalls, Verschlüsselung (z. B. TLS), Verfahren zur De-Identifizierung oder Anonymisierung sowie Maßnahmen zur Zugriffskontrolle.

5.2 Maßnahmen zur Reaktion auf Sicherheitsvorfälle

Im Falle eines Sicherheitsvorfalls, der mit der Offenlegung, Zerstörung oder dem Verlust personenbezogener Daten einhergeht, werden wir unseren Notfallplan aktivieren, um den Vorfall einzudämmen und eine Eskalation zu verhindern. Nach dem Eintritt eines Sicherheitsvorfalls werden wir Sie – in Übereinstimmung mit den geltenden Gesetzen und Vorschriften – unverzüglich (per Push-Benachrichtigung, E-Mail, Telefon oder auf anderem Wege) über die grundlegenden Einzelheiten des Vorfalls, die von uns ergriffenen oder geplanten Abhilfe- und Reaktionsmaßnahmen sowie unsere Empfehlungen für Ihr weiteres Vorgehen informieren. Sollte es nicht praktikabel sein, jede betroffene Person einzeln zu benachrichtigen, werden wir Warnungen durch öffentliche Bekanntmachungen oder ähnliche Methoden herausgeben.

5.3 Was können Sie tun?

Wir werden alle machbaren Maßnahmen ergreifen, um Ihre personenbezogenen Daten zu schützen. Sie sollten sich jedoch bewusst sein, dass die Nutzung des Internets nicht immer vollkommen sicher ist; daher können wir die Sicherheit oder Integrität personenbezogener Daten während ihrer beidseitigen Übertragung über das Internet nicht garantieren.

Was Sie tun können, ist Folgendes: Geben Sie Ihr Anmeldepasswort oder Ihre Kontoinformationen an niemanden weiter (es sei denn, diese Person wurde von Ihnen ordnungsgemäß dazu ermächtigt). Wann immer Sie sich als Nutzer Ihres Rokid-Kontos auf unserer Website oder in unseren mobilen Anwendungen anmelden – insbesondere bei der Anmeldung an einem fremden Computer oder einem öffentlichen Internetterminal –, sollten Sie sich am Ende Ihrer Sitzung stets wieder abmelden.

Wir haften nicht für Sicherheitsverstöße, die darauf zurückzuführen sind, dass Dritte Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten erlangen, weil Sie es versäumt haben, die Vertraulichkeit Ihrer Daten zu wahren. Ungeachtet des Vorstehenden gilt: Sollte es zu einer unbefugten Nutzung Ihres Kontos durch einen anderen Internetnutzer oder zu einem sonstigen Sicherheitsverstoß kommen, müssen Sie uns dies unverzüglich mitteilen.

Ihre Mithilfe trägt dazu bei, die Vertraulichkeit Ihrer personenbezogenen Daten zu schützen.

VI. Ihre Rechte

Wenn Sie auf Ihre personenbezogenen Daten zugreifen, diese aktualisieren, löschen, Ihre Einwilligung widerrufen oder die Daten korrigieren möchten, kontaktieren Sie uns bitte schriftlich per Brief oder E-Mail an die unten angegebene E-Mail-Adresse. Zuständige Abteilung: [Rokid User Privacy Protection Team]; E-Mail: [ysaq@rokid.com]; Kundendienst-Hotline: [400-113-0099]. Wir werden Ihre Anfrage innerhalb von 15 Arbeitstagen bearbeiten.

6.1 Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten sowie deren Aktualisierung, Löschung oder Korrektur

• Sie haben das Recht, Zugriff auf alle personenbezogenen Daten, die wir über Sie gespeichert haben, und/oder deren Korrektur zu verlangen. Wenn Sie Ihre personenbezogenen Daten aktualisieren, können wir verlangen, dass Sie Ihre Identität nachweisen, bevor wir Ihre Anfrage bearbeiten. Sobald wir über ausreichende Informationen verfügen, um Ihre Anfrage auf Zugriff oder Korrektur Ihrer personenbezogenen Daten zu bearbeiten, werden wir Ihnen innerhalb der durch die geltenden Gesetze vorgeschriebenen Fristen antworten.
• Wir erbringen diese Dienstleistungen in der Regel kostenlos; wir behalten uns jedoch das Recht vor, für Anfragen zum Zugriff auf Ihre Daten eine angemessene Gebühr zu erheben.
• Wenn Sie der Ansicht sind, dass wir Ihre personenbezogenen Daten unter Verstoß gegen geltende Gesetze, behördliche Vorschriften oder unsere Vereinbarung mit Ihnen verarbeitet haben, können Sie uns über die unten angegebenen Kontaktdaten kontaktieren, um die Löschung dieser personenbezogenen Daten zu verlangen. Wir werden Sie über das Ergebnis Ihrer Anfrage informieren, nachdem wir die entsprechenden Informationen überprüft haben. Wenn Sie ein gewerblicher Endnutzer sind, können Sie eine Anfrage zur Löschung Ihrer personenbezogenen Daten bei Ihrem Unternehmensadministrator einreichen.
• Für weitere Einzelheiten zu den personenbezogenen Daten, die mit Ihrem ROKID-Konto verknüpft sind, können Sie auf diese Informationen zugreifen und sie ändern, indem Sie sich über Ihr Gerät in Ihr Konto einloggen.

6.2 Widerruf der Einwilligung

• Sie können die Einwilligung, die Sie uns zuvor für bestimmte Zwecke erteilt haben – einschließlich der Erhebung, Nutzung und/oder Offenlegung Ihrer personenbezogenen Daten, die sich in unserem Besitz oder unter unserer Kontrolle befinden –, durch Einreichung einer Anfrage widerrufen. Je nach den spezifischen Diensten, die Sie nutzen, können Sie uns über die in diesen Bedingungen angegebenen Kontaktdaten kontaktieren, um solche Vorgänge durchzuführen. Wir werden Ihre Anfrage innerhalb eines angemessenen Zeitrahmens nach deren Einreichung bearbeiten und – in Übereinstimmung mit Ihrer Anfrage – die Erhebung, Nutzung und/oder Offenlegung Ihrer personenbezogenen Daten danach einstellen.
• Je nach Umfang der Einwilligung, die Sie widerrufen, ist es Ihnen unter Umständen nicht mehr möglich, die Produkte oder Dienste von Rokid weiterhin zu nutzen. Ihre Entscheidung, Ihre Einwilligung oder Ermächtigung zu widerrufen, berührt jedoch nicht die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung personenbezogener Daten, die wir vor diesem Widerruf auf der Grundlage Ihrer Einwilligung vorgenommen haben.

VII. Schutz von Minderjährigen

• 7.1 Wir legen großen Wert auf den Schutz der personenbezogenen Daten von Minderjährigen. Unsere Produkte, Websites und Dienste richten sich primär an Erwachsene. Wenn Sie ein Kind unter 14 Jahren sind, müssen Sie die Einwilligung Ihres Erziehungsberechtigten (z. B. Ihrer Eltern) einholen, bevor Sie uns Ihre personenbezogenen Daten übermitteln. Wir gestatten Kindern wissentlich weder die Registrierung eigener Konten noch die Übermittlung personenbezogener Daten an uns ohne die vorherige Einholung der Einwilligung ihrer Erziehungsberechtigten. Wenn Sie ein Minderjähriger im Alter von 14 Jahren oder älter sind, müssen Sie die vorherige Einwilligung Ihres Erziehungsberechtigten einholen – oder bestätigen, dass Sie dieser Datenschutzerklärung selbst zustimmen –, bevor Sie uns Ihre personenbezogenen Daten übermitteln.
• 7.2 Wir werden solche Daten nur dann nutzen, an Dritte weitergeben oder öffentlich offenlegen, wenn dies durch geltende Gesetze und Vorschriften gestattet ist, wenn der Erziehungsberechtigte des Minderjährigen ausdrücklich eingewilligt hat oder wenn eine solche Maßnahme zum Schutz der Interessen des Minderjährigen erforderlich ist. Sollten wir feststellen, dass wir personenbezogene Daten von Kindern über den oben beschriebenen Rahmen hinaus erhoben haben, werden wir uns bemühen, die entsprechenden Daten so schnell wie möglich zu löschen.
• 7.3Wenn Sie der Erziehungsberechtigte eines Minderjährigen sind, stellen Sie bitte sicher, dass der unter Ihrer Obhut stehende Minderjährige die durch diese Software bereitgestellten Dienste nur nach Einholung Ihrer Ermächtigung und Einwilligung nutzt. Sollten Sie Fragen bezüglich der personenbezogenen Daten eines unter Ihrer Obhut stehenden Minderjährigen haben, kontaktieren Sie uns bitte über die in Abschnitt 9 angegebenen Kontaktdaten.

8. Sonstige Bestimmungen

8.1 Vorrang

Sofern Sie anderen Vereinbarungen zugestimmt haben, die auf diese Software anwendbar sind, und ein Widerspruch zwischen diesen anderen Vereinbarungen und dieser Datenschutzerklärung besteht, richten sich die Datenschutzbestimmungen in Bezug auf diese Software nach dieser Datenschutzerklärung.

8.2 Anwendbares Recht

Diese Datenschutzerklärung unterliegt den Gesetzen der Volksrepublik China.

8.3 Aktualisierungen der Datenschutzerklärung

Wir überprüfen unsere Datenschutzerklärung regelmäßig; wir können diese Datenschutzerklärung aktualisieren, um Änderungen unserer Informationspraktiken widerzuspiegeln. Sollten wir wesentliche Änderungen an dieser Datenschutzerklärung vornehmen, werden wir Sie per E-Mail (an die in Ihrem Konto hinterlegte E-Mail-Adresse), durch einen entsprechenden Hinweis auf all unseren Websites oder mittels Benachrichtigungen auf Ihrem mobilen Gerät informieren, damit Sie über die von uns erfassten Informationen und deren Verwendung in Kenntnis gesetzt werden. Solche Änderungen an der Datenschutzerklärung treten mit dem in der Benachrichtigung oder auf der Website angegebenen Geltungsdatum in Kraft. Wir empfehlen Ihnen, diese Seite regelmäßig zu überprüfen, um stets über die aktuellsten Informationen zu unseren Datenschutzpraktiken informiert zu sein. Ihre fortgesetzte Nutzung der Produkte und Dienste – sei es auf Mobiltelefonen, Smart Glasses und/oder anderen Geräten – gilt als Ihre Zustimmung zu der aktualisierten Datenschutzerklärung. Wir werden erneut Ihre Einwilligung einholen, wann immer wir zusätzliche personenbezogene Daten von Ihnen erfassen oder Ihre personenbezogenen Daten für neue Zwecke nutzen oder offenlegen möchten.

8.4 Geschäftsbedingungen Dritter

Unsere Datenschutzerklärung gilt nicht für Produkte und Dienste, die von Dritten bereitgestellt werden. Unsere Produkte und Dienste können Produkte und Dienste Dritter sowie Links zu Websites Dritter enthalten. Informationen über Sie können auch erfasst werden, wenn Sie diese Produkte oder Dienste Dritter nutzen. Wenn Sie beabsichtigen, Produkte oder Dienste Dritter zu nutzen, werden wir Sie auffordern, die für diese Produkte und Dienste Dritter geltenden Datenschutzerklärungen zu überprüfen; alternativ können wir – nach Durchführung einer Anonymisierung – die erforderlichen Informationen an den Dritten übermitteln, um diesem die Aktivierung der entsprechenden Dienste für Sie zu ermöglichen.

8.5 Unterstützung bei der Streitbeilegung

Wenn Sie ein berechtigter Beschwerdeführer im Bereich des geistigen Eigentums sind und eine Beschwerde eingereicht haben, müssen wir Ihre Daten weitergeben, um die von Ihnen benötigten Dienste bereitzustellen oder um bei der Beilegung von Streitigkeiten oder Auseinandersetzungen zwischen Ihnen und anderen Parteien zu unterstützen. Wenn Sie die Partei sind, gegen die eine Beschwerde eingereicht wurde – beispielsweise wenn behauptet wird, dass von Ihnen auf unserer Plattform erstellte audiovisuelle Inhalte geistige Eigentumsrechte verletzen oder gegen Inhaltsvorschriften verstoßen –, und sollte eine der am Streit beteiligten Parteien, eine Justizbehörde oder eine Verwaltungs- bzw. Strafverfolgungsbehörde die Offenlegung von Informationen verlangen, so können wir – je nach den spezifischen Umständen – die Kontaktdaten und die erforderlichen personenbezogenen Daten des betreffenden Nutzers an die vorgenannten Stellen übermitteln, um die Beilegung des Streits zu erleichtern. Unsere Plattform wird solchen Unterstützungspflichten nur dann nachkommen, wenn dies gesetzlich ausdrücklich vorgeschrieben ist.

9. Kontaktieren Sie uns

Wenn Sie Anmerkungen oder Fragen zu dieser Datenschutzerklärung haben – oder wenn Sie Anfragen bezüglich unserer Erhebung, Nutzung oder Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten haben –, kontaktieren Sie uns bitte über die folgenden Kanäle: Zuständige Abteilung: [Rokid-Team für den Schutz der Nutzerdaten] | E-Mail: [ysaq@rokid.com] | Kundenservice-Hotline: [400-113-0099]

Wir werden die angesprochenen Anliegen so schnell wie möglich prüfen und Ihnen zeitnah eine Antwort zukommen lassen, sobald wir Ihre Nutzeridentität verifiziert haben.

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unsere Datenschutzerklärung zu lesen!

最終更新日：2026年3月18日

発効日：2022年9月12日

対象ソフトウェア：Rokid AR（以下「本ソフトウェア」または「本アプリ」といいます）

ROKIDソフトウェア・プライバシーポリシー

本ソフトウェアは、Lingban Technology (Hangzhou) Co., Ltd.およびその関連会社（以下、総称して「当社」または「Rokid」といいます）によって提供されるソフトウェア製品およびサービスです。当社の登録住所は、中華人民共和国浙江省杭州市余杭区倉前街道良睦路1288号8号棟101室です。本プライバシーポリシーは、お客様が当社の製品およびサービスをご利用いただく際に、当社のクライアントアプリケーションを通じてお客様からご提供いただいた情報を、当社がいかに収集、利用、開示、処理、および保護するかについて概説するものです。当社の製品およびサービスのご利用にあたり、お客様の身元確認を行うために特定の情報の提供をお願いする場合がございますが、その場合、当社は本プライバシーポリシーおよび／または当社の「ユーザー利用規約」に従って、当該情報を収集および利用いたします。お客様は、個人データの収集および利用に関する当社の慣行を十分に理解し、ご自身が当社に提供した個人情報に対する管理権を、最終的にお客様自身が保持していることを確信できる必要があります。本プライバシーポリシーの内容を再度ご確認になりたい場合は、以下のいずれかの手順でアクセスすることができます。手順1：R​​okid ARアプリを起動 > 「Me（マイページ）」をタップ > 「Privacy Center（プライバシーセンター）」をタップ > 「Privacy Terms（プライバシー規約）」をタップして閲覧。手順2：メガネ型デバイスを接続後、「Settings（設定）」へ移動 > 「User Help（ユーザーヘルプ）」をタップ > 「User Privacy Terms（ユーザープライバシー規約）」を選択して閲覧。あるいは、以下に記載のお問い合わせ先を通じて当社にご連絡いただき、該当するバージョンの提供を請求することも可能です。

当社の製品およびサービスをご利用いただくことにより、お客様は、本プライバシーポリシーに記載されたすべての条項を読み、認識し、承諾したものとみなされます。当社は、適用される法令、規制、およびユーザーとの合意事項を厳格に遵守いたします。以下に定めるプライバシー保護ガイドラインに基づき、当社は、お客様が当社のサービスをご利用いただく過程で自発的にご提供いただいた情報、または自動的に生成された情報を、お客様へのサービス提供、サービスの最適化、およびお客様のアカウントのセキュリティ保護を目的として収集・利用いたします。万が一、当社がお客様の個人情報を、収集時に明示した目的、または当該目的に直接的かつ合理的に関連する範囲を超えて利用しようとする場合には、事前に改めてお客様に通知し、明示的な同意を得た上で利用するものとします。

I. 関連する定義：

1.1 個人情報：単独で、または当社がアクセス可能な当該個人に関する他の情報と組み合わされることにより、特定の個人を識別することを可能にするデータを指します。かかる「個人情報」には、お客様の氏名、住所、電話番号、およびメールアドレスが含まれます。

1.2 機微な個人情報：政府発行の身分証明書番号、生体情報、銀行口座番号その他の金融口座番号、財産情報、位置情報データ、取引情報、および14歳以下の児童に関する個人情報を含みますが、これらに限定されません。

1.3 個人ユーザー：本ソフトウェアの利用登録を行う個人を指します。通常、個人の携帯電話番号またはそれに準ずる手段を用いて登録が行われます。

1.4 企業ユーザー：管理者権限を保持した上で、本ソフトウェア製品およびそのサービスの利用登録、ログイン、ならびに利用を行う個人または組織を指します。これには、法人、政府機関、その他の組織、パートナーシップ、個人事業主などが含まれますが、これらに限定されません（以下、総称して「企業ユーザー」といいます）。企業ユーザーは、個人ユーザーを自社の組織に招待し、利用を許可することができます。これにより、当該個人ユーザーは当該企業ユーザーの「エンドユーザー」となります。

1.5 エンドユーザー：本ソフトウェアを利用する目的で、企業ユーザーによって本ソフトウェアサービスの利用が有効化された個人、または企業ユーザーから自社の組織への参加を招待された個人（個人ユーザー）を指します。

1.6 エンタープライズ管理者：エンタープライズユーザーによって指名され、当該エンタープライズユーザーの管理用バックエンドシステムに対する運用上のアクセス権限を保持する個人を指します。エンタープライズ管理者は、単一の個人、または複数の個人で構成される場合があります。

1.7 エンタープライズ管理データ：本ソフトウェアの使用過程において、エンタープライズユーザーおよび当該エンタープライズユーザーのエンドユーザーによって提出または生成された情報およびデータを指します。これには、エンタープライズユーザーによって提出された情報、またはエンタープライズユーザーがエンドユーザーに対して提供を求めた情報、エンタープライズユーザーがエンドユーザーに割り当てた情報、ならびに業務要件の遂行やエンタープライズユーザーの日々の管理ニーズを満たすために、エンドユーザーがエンタープライズユーザーに対して提出した情報が含まれます。

1.8 Rokid：本ソフトウェアおよび関連サービスの提供者である、Lingban (Hangzhou) Technology Co., Ltd.（杭州Rokid科技有限公司）およびその関連会社を指します。

II. 個人情報の収集および利用に関する規則

お客様に当社のサービスを提供するため、当社は、当該サービスの提供に必要となる個人情報の提供をお客様に求めます。情報の収集および利用に関する当社の規則は、以下の2つのカテゴリーに分類されます。(1) 特定の業務機能の遂行に必要となる情報、および (2) 必須ではない情報。当社は、以下のカテゴリーに分類される情報を収集します（当該情報が「個人情報」に該当するか否かにかかわらず収集されます）。お客様の明示的な同意を得た場合を除き、当社がお客様の「機微な個人情報」を収集または利用することはありません。本ポリシーにおいて、機微な個人情報は **太字** かつ 下線 で強調表示されています。

2.1 当社が提供する業務機能は、効果的に稼働するために、特定のカテゴリーに分類される情報に依存しています。特定のビジネス機能のご利用を選択された場合、当社にご提供いただく、または当社による収集を許可していただく**必要情報**には、以下のものが含まれます：

2.2 本ソフトウェアが提供する各種業務機能をご利用いただく際、本アプリケーションは、個人情報に関連する以下のシステム権限の付与を求めます。**これらの権限を許可いただけない場合、当該業務機能を提供することができません。** 上記に記載された権限に加え、その他のシステム権限の付与につきましては、お客様ご自身の判断により、許可するか否かを選択することができます：

合計：__7__ 個のシステム権限。

2.3 企業によって管理されるデータに含まれる個人情報に関しては、当該企業のユーザーが「データ管理者」としての役割を担うことを、お客様は理解するものとします。当社は、当該情報を、当該企業ユーザーの指示（管理バックエンドを通じて当該企業ユーザーまたはその管理者が実行する操作を含む）および当社と当該企業ユーザーとの間で締結された合意事項に厳密に従ってのみ処理します。 前述の企業管理データに関する利用目的、利用範囲、または利用方法についてご質問やご意見がある場合、お客様は、所属する企業または当該企業ユーザーの管理者にご連絡いただき、その解決を図るべきであることを理解し、これに同意するものとします。

2.4 本ソフトウェアの特定の機能を有効にするため、当社はアプリケーション内に第三者のSDK（ソフトウェア開発キット）を組み込む場合があります。当社は、当社の関連会社および第三者がデータをどのような目的で利用・共有しようとしているかを慎重に評価します。また、これらのパートナーのセキュリティ能力について包括的な評価を実施し、適用される法的合意事項を遵守するよう義務付けます。これらのパートナーが情報にアクセスするために使用するSDK、API（アプリケーション・プログラミング・インターフェース）、およびH5コンポーネントについては、データセキュリティを保護するため、厳格なセキュリティ監視の対象とします。さらに、お客様の個人情報を当社の関連会社または第三者と共有する際には、お客様による明示的な許諾および同意が必要となります。ただし、共有される個人情報が非識別化処理（当該情報を受け取った第三者が、その情報がどの自然人に関するものであるかを再特定できないようにする処理）を経ている場合は、この限りではありません。関連会社または第三者が、お客様による当初の許諾および同意の範囲を超えた目的で当該情報を利用しようとする場合は、改めてお客様の同意を取得しなければなりません。今後、当該第三者製SDKに関する更新があった場合には、以下の表にその変更を反映いたします。

表 2.1：『__Rokid AR__』（ソフトウェア名）ソフトウェアにおける個人情報の送信を伴う第三者製SDKの概要 — Android版 __2.5.0__（バージョン番号）

表 2.2：iOS版 2.0.10 — Rokid ARソフトウェア — 個人情報の送信を伴うサードパーティ製SDK

Cookieおよびその他の技術（当社のウェブサイトを閲覧する場合のみ）

• 収集される情報とその利用方法： 当社および当社の第三者サービスプロバイダーは、Cookie、タグ、スクリプトなどの技術を使用します。これらの技術は、トレンドの分析、ウェブサイトの管理、ウェブサイト内でのユーザーの移動経路の追跡、およびユーザー層全体の人口統計情報の収集を目的として使用されます。当社は、これらの技術の使用に基づき、個別のユーザー単位および集計された単位の両方で、当該企業からレポートを受け取ることがあります。
• ログファイル： 多くのウェブサイトと同様に、当社は特定の情報を収集し、ログファイルに保存します。この情報には、インターネットプロトコル（IP）アドレス、ブラウザの種類、インターネットサービスプロバイダー（ISP）、参照元／離脱ページ、オペレーティングシステム、日付／タイムスタンプ、およびクリックストリームデータが含まれる場合があります。当社は、自動的に収集されたこれらのデータを、お客様に関して収集したその他の情報と紐付けることはありません。
• 広告： 当社は、当社のウェブサイト上に広告を表示するため、または他のサイト上での当社の広告を管理するために、第三者サービスプロバイダーと提携しています。当社の第三者サービスプロバイダーは、お客様の閲覧履歴や関心に基づいた広告を提供することを目的として、Cookieなどの技術を使用し、自社のウェブサイトやその他のサイトにおけるお客様の活動に関する情報を収集する場合があります。
• モバイル分析： 一部のモバイルアプリケーションにおいて、当社はモバイル分析ソフトウェアを使用し、お客様の端末上での当社のモバイルソフトウェアの機能について、より深く理解するための支援を行っています。このソフトウェアは、アプリケーションの使用頻度、アプリケーション内で発生したイベント、集計された利用状況、パフォーマンスデータ、およびアプリケーションのクラッシュ発生箇所などの情報を記録する場合があります。当社は、分析ソフトウェア内に保存された情報を、お客様がモバイルアプリケーション内で送信された個人特定可能な情報と紐付けることはいたしません。
• ローカルストレージ – HTML5/Flash： 当社は、コンテンツや設定情報を保存するために、HTML5やFlashなどのローカルストレージオブジェクト（LSO）を使用しています。お客様のウェブ閲覧行動に基づき、当社のウェブサイト上で特定の機能の提供や広告配信を行うために当社と提携している第三者が、HTML5またはFlashのCookieを使用して関連情報を収集・保存する場合もあります。各種ブラウザには、HTML5のローカルストレージオブジェクトを削除するための独自の管理ツールが用意されています。FlashのCookieを管理するには、 こちらをクリックしてください。

2.6 関連する法令および国家基準に基づき、以下のいずれかの状況に該当する場合、当社は、お客様の許諾または同意を得ることなく、お客様に関する個人情報を収集および利用する場合があります。

1) 当社が法令により定められた義務を履行することに関連する場合；

2) 国家の安全または国防の安全に直接関連する場合；

3) 公共の安全、公衆衛生、または重大な公共の利益に直接関連する場合；

4) 犯罪捜査、起訴、裁判、および判決の執行に直接関連する場合；

5) お客様または他の個人の生命や財産といった重大かつ正当な権利・利益を保護するために必要であるものの、当該個人の許諾または同意を得ることが困難である場合；

6) 関連する個人情報が、お客様自身によって自発的に公開されたものである場合；

7) お客様からの求めに基づき、契約の締結および履行を行うために必要な場合；

8) 適法な報道や政府による情報公開チャネルなど、適法に公開された情報源から個人情報を収集する場合；

9) 当社が提供する製品またはサービスの安全かつ安定した運用を維持するために必要な場合（例：製品またはサービスの不具合を検知し、解決する場合など）；

10) その他、法令により定められた場合。

当社がお客様に提供する機能およびサービスは、常に更新・開発されていることをあらかじめご了承ください。特定の機能またはサービスについて、上記の規定に記載がないものの、お客様の情報の収集を伴う場合、当社は、ページ上の案内、対話的なプロセス、ウェブサイト上のお知らせ、またはその他の手段を通じて、当該情報収集の内容、範囲、および目的について別途ご説明し、お客様の同意を得るものとします。

3.1 情報の保管場所：

お客様が中国国外に居住するユーザーであることを明示的に当社に通知されない限り、当社は適用される法令に基づき、中国国内で収集されたユーザーの個人情報を中国の領域内に保管いたします。お客様が居住国または居住地域を当社に通知された場合、当社はその特定の国または地域の法令に従ってデータを保管いたします。ただし、その際、当社はお客様に対し、対応するデータ保管費用（例：当該特定の国または地域にサーバーを設置するために要する費用など）のご負担をお願いする場合がございます。

現時点において、当社はお客様の個人情報を国境を越えて移転または保管することは行っておりません。将来的に国境を越えた移転または保管が必要となった場合には、関連する法令の要件に従い、当該移転および保管を実施いたします。

3.2 情報の保管期間：

当社は、法令により保管が義務付けられている場合を除き、本ポリシーに記載された利用目的を達成するために必要な期間に限り、お客様の個人情報を保管いたします。前述の保管期間を決定するにあたり、当社が用いる基準には以下の事項が含まれます。

1. お客様に対するサービス関連の目的を達成すること、関連するサービスおよび業務記録を維持すること、ならびにお客様から寄せられる可能性のあるお問い合わせや苦情に対応すること。
2. お客様に提供するサービスの安全性および品質を確保すること。
3. お客様がより長期間の保管に同意されているか否か。
4. 保管期間に関して、その他の個別の合意が存在するか否か。

お客様の個人情報の保管期間が終了した時点で、当社は適用される法令の要件に従い、当該個人情報を削除するか、または匿名化処理を施します。

企業ユーザー様につきましては、企業側が独自に保管期間を設定可能な特定のデータ（チャットログやファイル等、企業の管理下にあるデータ）に関し、当該企業ユーザー様の設定に従って関連情報を保管いたします。

3.3 情報の削除および匿名化

本プラットフォームが提供するサービスが運営を停止する場合、当社は当該サービスの停止をもって、お客様の個人情報の収集を終了いたします。サービスの運営停止については、公表を通じてお客様にお知らせいたします。その時点で当社が保有しているお客様の個人情報はすべて削除されるか、または匿名化処理が施されます。

IV. 当社が共有する情報

4.1 当社は、関連する法令および規制の規定に従い、情報の共有を厳格に制限いたします。当社が個人情報を第三者に販売することは一切ありません。

4.2 本ソフトウェアに関連するサービスをお客様に便利にご利用いただくため、かつ、お客様の明示的な同意または自発的な選択を前提として、お客様の情報が様々なサービス提供者の間で共有される場合があります。当社は、お客様の情報の安全性を確保するため、暗号化、匿名化、非識別化といったセキュリティ保護措置を講じています。お客様の機微な個人情報の共有が伴う場合には、当社は改めてお客様の明示的な同意を求めます。

4.3 外部での処理を行うという唯一の目的のために、当社はお客様の個人情報を第三者のパートナー（当社のアプリケーション開発者、データセンター、データ保管施設、カスタマーサービス提供者、広告・マーケティングサービス提供者、その他のビジネスパートナーを含みます）と共有する場合があります。これにより、当該パートナーは、当社の指示、当社のプライバシーポリシー、およびその他の関連する機密保持・セキュリティ対策に従い、当社に代わって前述の情報を処理することが可能となります。その処理目的は以下の通りです：

1) お客様に当社のサービスを提供するため；

2) 「お客様から収集する情報の利用方法」と題するセクションに記載された目的を達成するため；

3) 本ポリシーに基づく当社の義務を履行し、権利を行使するため；

4) 当社のサービスを理解し、維持・改善するため。

当社が前述の第三者とお客様の情報を共有する場合、当社は、お客様の情報のセキュリティを保護するために、暗号化や匿名化などの措置を講じます。当社は、お客様へのサービス提供に必要不可欠な個人情報のみを共有すること、また、正当かつ適法であり、必要かつ具体的で明確な目的のためにのみ共有することを保証いたします。

4.4 当社の事業が継続的に発展する過程において、合併、買収、資産譲渡などの取引が発生し、その結果としてお客様の個人情報が第三者と共有されることになった場合、当社はプッシュ通知、告知、またはその他の手段を通じて、その旨をお客様に通知いたします。さらに、適用される法令および規制に従い、かつ本ポリシーが要求する水準を下回らない基準をもって、当社自身が引き続きお客様の個人情報を保護するか、または新たな管理主体に対し、引き続き当該情報を保護するよう義務付けます。

4.5 当社は、個人を特定できる内容を削除するために統計的に処理された情報を、公表したり、当社のパートナーと共有したりする場合があります。

4.6 当社は、以下の目的のために、お客様の個人情報を開示する場合があります。

1) 適用される法令、規制、およびその他の関連規定を遵守するため；

2) 国家の安全保障または国防の安全保障に直接関連する場合；

3) 公共の安全または公衆衛生に直接関連する場合；

4) 犯罪捜査、起訴、裁判所の判決・決定、およびその他の法的手続きに関する規定を遵守するため；

5) 関連する政府当局または法的に権限を与えられたその他の組織からの要請を遵守するため；

6) 関連するサービス契約または本ポリシーを執行するため、公共の利益を保護するため、あるいは当社のお客様（お客様ご自身を含む）、当社、当社の関連会社、他のユーザー、または従業員の身体・財産の安全—その他の正当な権利および利益—を保護するために、合理的かつ必要であると認められる目的のため；

7) 当該個人情報が、お客様ご自身によってすでに公開されている場合；

8) 当該個人情報が、適法な報道、政府による情報公開、その他これらに類する経路など、法的に公開された情報源から収集されたものである場合。

V. 情報セキュリティ

5.1 セキュリティ保護措置

当社は、お客様の個人情報のセキュリティを確保することに尽力しております。不正アクセス、情報漏洩、またはその他これらに類するリスクを防止するため、当社は、お客様のモバイル端末や当社のウェブサイトを通じて収集した情報を保護するための、合理的かつ適切な物理的、電子的、および管理上の措置ならびに手順を講じております。

当社が採用する技術的なセキュリティ対策には、ファイアウォール、暗号化（例：TLS）、非識別化または匿名化処理、およびアクセス制御措置などが含まれますが、これらに限定されるものではありません。

5.2 セキュリティインシデントへの対応措置

個人情報の漏洩、破壊、または紛失を伴うセキュリティインシデントが発生した場合、当社は緊急対応計画を発動し、インシデントを封じ込め、その拡大を防止します。セキュリティインシデントの発生後、当社は適用される法令に基づき、プッシュ通知、電子メール、電話、またはその他の手段を通じて、以下の事項をお客様に速やかに通知します。具体的には、インシデントの基本的な詳細、当社が講じたまたは講じる予定の是正・対応措置、およびお客様が講じるべき対応に関する推奨事項です。影響を受けた各個人に対して個別に通知を行うことが困難な場合は、公表またはそれに準ずる方法を通じて警告を行います。

5.3 お客様ができること

当社は、お客様の個人情報を保護するために可能な限りの措置を講じます。しかしながら、インターネットの利用は常に完全に安全であるとは限らない点にご留意ください。したがって、インターネットを通じた双方向のデータ送信過程における個人情報のセキュリティや完全性について、当社は保証いたしかねます。

お客様ご自身ができることとして、ログインパスワードやアカウント情報を他者に開示しないようお願いいたします（ただし、お客様により正当な権限を付与された人物に対して開示する場合を除きます）。Rokidアカウントのユーザーとして当社のウェブサイトやモバイルアプリケーションにログインする際は、特に他者のコンピュータや公共のインターネット端末を利用してログインする場合、セッション終了時には必ずログアウトを行ってください。

お客様ご自身による個人情報の秘匿管理が不十分であったことに起因し、第三者がお客様の個人情報にアクセスした結果として生じたセキュリティ侵害について、当社は一切の責任を負いかねます。前項の規定にかかわらず、他者によるお客様のアカウントの不正利用、またはその他のセキュリティ侵害が発生した場合は、直ちに当社までご通知ください。

お客様のご協力は、お客様の個人情報のプライバシーを保護する上で大変役立ちます。

VI.お客様の権利

お客様の個人情報の開示、更新、削除、同意の撤回、または訂正をご希望の場合は、書面または以下のメールアドレス宛てにメールにてご連絡ください。担当部署：[Rokidユーザープライバシー保護チーム]；メールアドレス：[ysaq@rokid.com]；カスタマーサービスホットライン：[400-113-0099]。お客様からのご請求には、15営業日以内に対応いたします。

6.1 個人情報の開示、更新、削除、または訂正

• お客様には、当社が保有するお客様に関する個人情報の開示および／または訂正を請求する権利があります。個人情報を更新される際、当社はお客様からのご請求に対応する前に、ご本人確認をお願いする場合があります。個人情報の開示または訂正のご請求に対応するために十分な情報を取得できた場合、当社は適用法に定められた期間内に、お客様のご請求に対する回答を行います。
• 通常、これらのサービスは無償で提供されますが、データ開示のご請求に対しては、合理的な範囲で手数料を請求する権利を当社は留保します。
• 当社による個人情報の取り扱いが、適用法、行政法規、またはお客様と当社の間の合意に違反しているとお考えの場合、以下の連絡先を通じて当社にご連絡いただき、当該個人情報の削除を請求することができます。当社は関連情報の確認を行った上で、ご請求の結果をお客様にお知らせいたします。お客様が企業のエンドユーザーである場合は、所属する企業の管理者に対して個人情報の削除を請求することができます。
• ROKIDアカウントに関連する個人情報の詳細については、お使いのデバイスからアカウントにログインすることで、当該情報の閲覧および変更を行うことができます。

6.2 同意の撤回

• お客様は、特定の目的（当社が保有または管理する個人情報の収集、利用、および／または開示を含みます）に関して当社に対して以前に与えた同意を、ご請求を提出することにより撤回することができます。お客様がご利用になっている特定のサービスによっては、本規約に記載された連絡先を通じて当社にご連絡いただくことで、当該手続きを行うことができます。お客様からのご依頼を受領後、合理的な期間内にその処理を行い、ご依頼の内容に従い、それ以降のお客様の個人情報の収集、利用、および／または開示を停止いたします。
• 同意の撤回範囲によっては、Rokidの製品またはサービスの利用を継続できなくなる場合があります。ただし、お客様による同意または承認の撤回は、当該撤回以前に、お客様の同意に基づいて当社が行った個人情報処理活動の有効性に影響を及ぼすものではありません。

VII. 未成年者の保護

• 7.1 当社は、未成年者の個人情報の保護を極めて重要視しています。当社の製品、ウェブサイト、およびサービスは、主として成人を対象としています。お客様が14歳未満の児童である場合、当社に個人情報を提供する前に、保護者（例：両親）の同意を得る必要があります。当社は、保護者の同意を得ることなく、児童が独自にアカウントを登録したり、当社に個人情報を提供したりすることを、意図的に許可することはありません。お客様が14歳以上の未成年者である場合、当社に個人情報を提供する前に、保護者の事前の同意を得るか、またはご自身で本プライバシーポリシーに同意することを確認する必要があります。
• 7.2当社は、適用される法令により許可されている場合、未成年者の保護者が明示的に同意した場合、または未成年者の利益を保護するために当該措置が必要である場合に限り、当該情報を利用、第三者への提供、または公表いたします。上記に定める範囲を超えて児童から個人情報を収集してしまったことが判明した場合、当社は当該データを可及的速やかに削除するよう努めます。
• 7.3お客様が未成年者の保護者である場合、保護下にある未成年者が本ソフトウェアが提供するサービスを利用する際は、必ずお客様の承認および同意を得た上で行うようご指導ください。保護下にある未成年者の個人情報に関してご質問がある場合は、第9項に記載のお問い合わせ先より当社までご連絡ください。

8. その他の規定

8.1 優先順位

本ソフトウェアに適用される他の契約に同意されている場合において、当該他の契約と本プライバシーポリシーとの間に矛盾があるときは、本ソフトウェアに関するプライバシー関連の規定については、本プライバシーポリシーが優先して適用されるものとします。

8.2 準拠法

本プライバシーポリシーは、中華人民共和国の法律に準拠するものとします。

8.3 プライバシーポリシーの更新

当社は、本プライバシーポリシーを定期的に見直しており、当社の情報取り扱い慣行の変更を反映させるために、本プライバシーポリシーを更新する場合があります。本プライバシーポリシーに重大な変更を加える場合、当社が収集する情報の内容およびその利用方法についてお客様に周知できるよう、電子メール（お客様のアカウントに登録されたメールアドレス宛て）、当社の全ウェブサイトへの通知の掲載、またはお客様のモバイル端末への通知を通じて、お客様にお知らせいたします。本プライバシーポリシーの変更は、当該通知またはウェブサイト上で指定された発効日をもって有効となります。当社のプライバシー取り扱い慣行に関する最新情報を確認するため、本ページを定期的にご確認いただくことを推奨いたします。モバイル端末、スマートグラス、および／またはその他のデバイスを問わず、お客様が引き続き当社の製品およびサービスをご利用になる場合、お客様は更新された本プライバシーポリシーに同意したものとみなされます。当社がお客様から追加の個人情報を収集する場合、またはお客様の個人情報を新たな目的で利用もしくは開示しようとする場合には、その都度、改めてお客様の同意を求めさせていただきます。

8.4 第三者の利用規約

当社のプライバシーポリシーは、第三者が提供する製品およびサービスには適用されません。当社の製品およびサービスには、第三者の製品やサービス、ならびに第三者のウェブサイトへのリンクが組み込まれている場合があります。これらの製品またはサービスをご利用になる際、お客様の情報が収集される可能性があります。第三者の製品およびサービスをご利用いただく前に、当社は、当該第三者の提供物に適用されるプライバシーポリシーについてお客様に通知するか、あるいは（匿名化の手法を用いることにより）お客様のために当該サービスを有効化するために必要な情報を、当該第三者に対して送信いたします。したがって、当社自身のプライバシーポリシーをお読みいただくのと同様に、第三者のプライバシーポリシーについても、時間を割いて熟読されることを強くお勧めいたします。当社は、第三者に対し、当社のプライバシーポリシーに定める基準と同等以上の厳格さをもってお客様の個人情報を保護するよう促すため、あらゆる合理的な努力を尽くします。しかしながら、第三者がお客様から収集した個人情報をどのように利用するかについて、当社は一切の責任を負わず、またこれを管理することもできません。当社のプライバシーポリシーは、当社のサービスを通じてリンクされている他のアプリケーションには適用されません。

8.5 紛争解決への協力

皆様が知的財産権に関する適格な申立人であり、苦情を申し立てられた場合、当社は、皆様が必要とされるサービスを提供するため、あるいは皆様と他者との間の紛争や論争の解決を支援するために、皆様の情報を共有する必要があります。逆に、皆様が苦情の申立てを受けた当事者である場合（例えば、当社のプラットフォーム上で作成された視聴覚コンテンツが、知的財産権を侵害している、あるいはコンテンツ規制に違反していると申し立てられた場合など）において、紛争当事者、司法機関、または行政法執行機関のいずれかから情報の開示を求められたときは、具体的な状況に応じて、当該ユーザーの連絡先情報および必要な個人情報を上記の機関に提供し、紛争解決を円滑に進めるための協力を行うことがあります。当社のプラットフォームは、法律により明示的に義務付けられている場合に限り、このような協力義務を履行するものとします。

9. お問い合わせ

本プライバシーポリシーに関するご意見やご質問、または当社の個人情報の収集、利用、開示に関するお問い合わせがございましたら、以下の窓口よりご連絡ください。 担当部署：[Rokidユーザープライバシー保護チーム] | メールアドレス：[ysaq@rokid.com] | カスタマーサービス・ホットライン：[400-113-0099]

お寄せいただいた内容については、可能な限り速やかに検討を行い、ユーザーご本人の確認が取れ次第、迅速に回答させていただきます。

当社のプライバシーポリシーをお読みいただき、誠にありがとうございます。